Апартаменты

Недостатки:

Очень неприятная история получилась, которая теперь будет иметь продолжение в соответственных органах. Испортили весь отдых. Апартаменты не соответствуют описанию, также нарушена техника безопасности. Обратились к девушке, которая сдает номер из объявления, кроме извинений мы ничего толком не получили. Внизу сидит охрана, которая проверяет паспорт, через «Ватсап» оплачивается депозит и после выдаются ключи от апартаментов. Только после того, как мы зашли в номер и проверили его полностью, стали связываться с хозяйкой, так как могла произойти ошибка при заселении. Оказалось, что никакой ошибки не было! И где мы должны были быть все время, пока разбираются с нашим заселением? Мы из другого города, за сотни километров от него, приехали на майские (8.05-11.05), где мы должны находиться? Наши личные требования к заселению были: Достаточно просторные апартаменты, в объявлении указано 23 кв. м. Отдельное кухни от общего квадрата, в объявлении есть вид сверху, где четко видно, что кухня отдельно. Стол и стул на втором этаже, мне нужны для учебы, их там вообще не оказалось, и второй этаж меньше сам по себе. Также там нет кресла. Лестница была в стороне у стены, она не должна вообще мешать. В реальной жизни она находится на повороте, человек врезается в угол ступенек головой. Наши требования не соответствует тому, что мы видим. Поэтому эти апартаменты нам не подходят! Они не схожи с теми, которые указаны на фото, так как у нас были определенные пожелания, которые были указаны в фотографиях в объявлении. Девушка, которая является хозяйкой этих апартаментов, в данном случае скрыла, что есть другие варианты проживания буквально за соседней дверью. Объявлений по данным апартаментам, в которых мы находимся, не было в момент, когда мы оплачивали полную стоимость проживания. Видимо, из-за всех нарушений и проблем здесь и есть бесконтактное заселение, чтобы некуда было бежать и решать какие-то проблемы. И самое главное, хозяйка отказалась разговаривать по телефону, хотя общение было через «Ватсап». Очень интересная картина получилась. Так как никто в данной ситуации ничего не решил, нас не переселили, единственное, предложили найти другие апарты и попробовать вернуть предоплату. А нам, видимо, делать больше нечего по всей Москве бегать и искать, где жить из-за халатного отношения арендодателя. Я позаботилась о жилье за месяц, выбирала по всем параметрам, а какая-то система (по словам хозяйки) поселила меня в другое место, о котором ничего не было сказано! В фотографиях я прикрепила только несоответствие фото из объявления и фото из реального номера. Но там есть ряд дополнительных недостатков: стол и стулья шатаются, перил нет, на стульях пятна прикрыты тканью, за картиной порваны обои, раковина булькает, а в туалете пахнет канализацией и так далее. По поводу лестницы и отсутствия перил вообще молчу, думаю, не нужно говорить, что будет, если кто-то упадет и получит серьезные травмы. Эта вся ситуация одним словом — нарушение прав потребителя. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор на арендодателя, так как не было предоставлено полной информации об апартаментах (не было указано в объявлении, что есть ещё варианты за такую же), поэтому будет понесена ответственность за ненадлежащую информацию. Надеюсь, данный отзыв поможет будущим съемщикам жилья. А также надеюсь, что никто больше не окажется в данной ситуации. Кота в мешке я не заказывала и к сюрпризам не была готова, и не было никаких ранее договоренностей.