Тверская улица, 4

Спасибо вам за визит и добрые слова! Вы - замечательные гости! Мы будем очень рады вашим новым визитам к нам!

Да уж.... Расстроили вы нашу семью, очень! За два года, что мы сдаем свою любимую квартиру, которую мы отремонтировали и оборудовали специально для гостей, мы получили 42 отзыва. Из них 40 отзывов с оценкой 10, 1 (один) отзыв с оценкой 9, 7 и ваш - с низкой и плохой для нас оценкой 8, 7! Давайте разберемся, раз уж вы так написали о нас и нашей квартире... 1) вы написали о простынях, которые не белые. Мы не отель и не обещали вам белые простыни! Мы покупаем новое постельное бельё и обновляем его регулярно, имеем всегда достаточный запас постиранного и также, нового белья в квартире. Если вам что-то не понравилось, вы могли написать/позвонить и сразу же решить вопрос! Взять в шкафу чистое или даже новое бельё (уж если вам показалось оно не идеальным). Кстати, вы знали о том, что в шкафу есть дополнительные комплекты белья, в том числе новые!! Мы отвечаем моментально (в отличие от вас). Но вы не обратились к нам, а предпочли написать плохой отзыв! Это говорит о ваших человеческих качествах, а не о постельном бельё в нашей квартире! 2) мы никогда не заселяем новых гостей в день выезда предыдущих - мы не отель и можем позволить себе тщательно убирать свою квартиру, не торопясь. Постельное бельё всегда стирается, полы дважды вымываются - не может быть иначе! Именно поэтому обычно наши гости приезжают к нам повторно, а в отзывах отмечают идеальную чистоту! 3) полотенце пахло сигаретным дымом - вы так написали... Мы не курим, гости наши также предупреждены о том, что в квартире курить запрещено (как и вы были предупреждены). Если что-то вам показалось не так - в чем проблема написать/позвонить нам? Но нет... Лучше же написать что-то плохое... Наверное, кто-то вас расстроил в Москве или это ваше обычное поведение... 4) ну и напоследок.... Вы поставили нам плохую оценку за качество обслуживания.... Из 42 гостей 41 семья поставили нам 10 из 10 по этому критерию, кроме вас!!! Интересно, чем мы так плохо вас обслужили? Наверное тем, что вместо 15-00 (как написано в условиях) мы по вашей просьбе специально приехали и заселили вас утром?!?! Мы поставили вам оценку 10 (несмотря на некоторую грязь, оставленную вами) и отметили, что готовы повторно заселить вас. Мы отменяем своё приглашение!! И советуем вам научиться снимать грязную обувь, когда ходите по дорогим полам из натурального дерева и мрамора. Предлагаем вам также научиться пользоваться ёршиком - наша сантехника villeroy boch; оставлена вами в ужасном состоянии! Подведем итоги: Вы - первый гость в нашем черном списке (до вас такого списка у нас не было), возможно есть такие списки гостей в интернете - найдем и внесем вас туда и напишем как всё было.. И ещё... Всё-таки... Мы постараемся думать о хорошем! Думать и вспоминать о тех, кто за эти 2 года писал нам добрые слова, возвращался и говорил, что нашел в Москве свой дом у нас...