Девяткин переулок, 2

Недостатки:

Несмотря на то, что в брони указано, что заселяются трое человек, комплект постельного белья и оказался один, так же, как и одно полотенце. На мою просьбу менеджеру выдать дополнительное, мне предложили сходить в другую квартиру рядом, которую используют как склад, чтобы взять себе комплект. Чистые комплекты оказались постиранными и развешенными, сырыми. Какие надо было взять- непонятно. На мои сообщения уже перестали отвечать и я решила сама взять сырое белье и посушить в квартире горячим воздухом кондиционера. Спойлер- к 3 часам ночи досушилось. На мое сообщения не ответили ни на следующий день, ни потом. К тому же, ключ от этого склада оказался идентичным ключу от наших апартов. Если ключи всех аппаратов одинаковые, то есть предположение, что никакой безопасности личных вещей нет. При выселении хозяин квартиры отметил нас, как незаезд, хотя мы оплатили и бронь и остаток при самом заселении. Никакой клиентоориентированности, желания разрулить свои же ошибки.