Докучаев переулок, 2

Недостатки:

Жильем и сервисом остались не довольны. 1. Посредник, сдающий апартаменты, был не на связи. Все сообщения и звонки по телефону в ваучере остались без отклика. На связь удалось выйти только после обращения поддержку суточно.ру. В ваучере указан один номер телефона, связываются и присылают информацию с других. Не дружелюбное общение операторов с посылом «твои проблемы». Вышли на связь только спустя 1.5 часа после официального времени заезда. 2. Квартира не соответствует фотографиям в объявлении: использованы более ранние фотографии, удачные ракурсы и обработка ИИ или фотошоп. Мебель вся поврежденная, требует замены: на кровати сломаны ламели; диваны в пятнах, на диване невозможно спать (продавленный, жутко скрипит при любом движении тела). Очень уставший ремонт. Практически каждый элемент оснащения поврежден. Стены испачканы, с повреждениями. Входная дверь чисто символическая, ДСП, с заедающим замком. 3. Антисанитария! Очень грязно. В санузле на стене ночью увидели тараканов!!! На зеркале в ванне висит использованная зубная нить, ванна грязная, смеситель на раковине держится на честном слове. Санузел без должной обработки. Под ванной окурок. Столовые приборы жирные, тарелки со следами засохшей еды. Стол весь в пятнах, разбухший; на стульях волосы, повреждения; пол не мыт под диваном в комнате редиска засохшая. Кондиционеры очень давно не обслуживались. При включении подул вонючий воздух. 4. Квартира не была готова к заезду. Постельное белье на кровати не глаженое. Полотенца были мокрые, менеджер предложил взять с сушилки на балконе, когда высохнут. Постельное белье было влажным, предложили дождаться ночи, сказали до сна успеет высохнуть. На балконе расставлена сушилка с мокрым бельем и полотенцами, постиранным в день заезда и явно не успело бы высохнуть. На пятерых на 2 суток предоставлено одно среднее полотенце в ванной на раковине и один рулон туалетной бумаги. От нас, гостей, был оставлен запрос на предоставление комплекта сухого белья и полотенец, который удалось решить только через службу поддержки. Курьер привез белье и полотенца из магазина. Ни о какой стирке перед использованием, естественно, речи быть не могло. На этом спасибо. 5. Операторы, которые общаются с чате суточно.ру не особо вникают в ситуацию. Предлагают общаться с менеджером, который убирает квартиру. Остались крайне негативные впечатления от квартиры. Заезд был с тремя детьми. Пришлось обрабатывать поверхности перед использованием, купили свои ложки, вилки, нож, обрабатывали посуду. Хотелось поскорее ее покинуть данную квартиру. Из плюсов только месторасположение апарт-комплекса. Сами апартаменты располагаются в старом корпусе апарт-отеля Волга. Не рекомендую к проживанию и взаимодействию с организацией, занимающейся предоставлением апартаментов в посуточную аренду.

Недостатки:

Диваны - это нечто неудобное, скрипящее так, что даже умотанные за день дети не могу спать. Скрип слышен на три этажа вверх и три вниз, просто при повороте пятилетнего ребенка. В целом, квартира очень просит ремонта и замены мебели (треснутое зеркало, неотмывающийся стол, болтающийся кран и т.д.)