Краснопрудная улица, 22А

Недостатки:

Полностью та же ситуация, что случилась с девушкой выше! За день мы оплатили полностью, и это наша вина. НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ, ПОКА НЕ ЗАСЕЛИТЕСЬ!!! Это правило сервиса «СУТОЧНО». Да, вам могут сказать: отмените бронь. И «Суточно» вернут залог, это лучше, чем оказаться в таких апартах, в которых разве что тараканам норм жить!!! Фото прилагаем: ожидание / реальность. Обратите внимание, что у апартах три отзыва и два от одного пользователя! На лоха и жизнь… Какими оказались и мы! Благо нас переселили в др. апарты, но в ИЗМАЙЛОВО, хотя это совсем иная локация, а эти апарты мы брали, т. к. нам важно было быть там территориально. Итог: жили мы в норм. апартах спустя 3 часа ругани! Минус время, нервные клетки! Не ведитесь, пожалуйста!!! P. S. Как утверждалось, наши апарты «закрыли по техническим причинам». Так забавно, что это выяснилось спустя 16 минут после полной оплаты! И всё бывает! Но нам ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДС!!! Благо переселили в что-то более нор. для чел. жизни, пусть в совершенно в др. локации!!! Но это было не сразу, а спустя три часа разговоров на разных тонах!!! Все фото переписки есть у меня. (Если кто в сомнениях) А еще и залог пришлось выбивать полдня, чтобы вернули!!! Вот такой опыт с данной компанией. Ребята, вы вроде серьезная контора… Зачем так подставляться?! И еще: всегда есть равнозначный продукт или возврат ДС. Вы нам представили норм. аппараты, но они не равнозначны, т. к. др. локация! А искать что-то на чемоданах в Москве не оч. приятный опыт, т. е. мы вынуждены были согласиться на ваш др. вариант, т. к. первый (судя по фото) все поймут, просто не стоит того и просто позорно вообще такое людям сдавать! Сделайте ремонт, нор. клининг, балкон роскошный используйте, вымойте окна хотя бы — повысьте цену, и всё будет!!! А если не хотите, сдавайте его как есть! Но за др. цену и без подобных разводов! Чтобы люди знали, что они сами берут!!! Жизнь всех рассудит. Вариант, в который нас пытались заселить изначально, полностью не соответствовал фото. Грязно, пыльно, неуютно. Не написала даже про сломанную входную ручку в двери, которую починил тут же ремонтник, но сути это не меняло. И сломанный домофон на входе, благодаря которому мы 10 минут не могли выйти из здания! И мы там были не одни. Это всё уже лирика, так как нам изначально не предоставили того, что мы бронировали!!!

Недостатки:

Плюсы, пожалуй, на этом заканчиваются. За сутки до заезда сообщили, что по тех причинам забронированный номер предоставить не смогут, предложили соседний за ту же сумму, сказав, что отличается только дизайн. Поскольку нам нужно было только переночевать с самолета, мы согласились. В доме заявленного лифта нет, ключ от домофона, который нам предоставили, совершенно другой. Оказывается, нужно было позвонить в хостел, чтоб нам открыли. Как мы должны были догадаться, загадка. Сам номер невероятно маленький, вдвоем тесно, 2 чемодана поставить проблематично. Очень холодно, то ли в к окно, то ли в стены сильно дует, утром приходилось включать кондиционер на обогрев. Из гигиенических принадлежностей только пакетик геля для душа (на один раз одному человеку), маленький мужской шампунь и фери на кухне. Мыла для рук нет, фена нет, полотенце дали одно большое и одно для ног. Душевая кабина уставшая, одна дверка на одном колесике, соответственно вся вода течет на пол. У горячей воды видимо тоже свой лимит, спустя минут 7 она просто заканчивается. В соседнем номере ремонт, отоспаться при всём желании не выйдет. С предоставлением отчетных документов тоже квест, то не в курсе, то перенаправляют к другим людям, то длительное ожидание.

Недостатки:

За несколько часов до заселения нам сказали, что забронированный номер недоступен по «техническим причинам» и предложили заселиться в «аналогичный» по ой же цене. Уже по фотографиям было видно, что «аналогичный» номер значительно меньше, и ремонт попроще. Но так как все происходило в последний момент, я согласилась. Далее связалась менеджер Камина, и прислала ссылки на оплату - до заселения. Детали по заселению прислала только после оплаты. Заселение бесконтактное, долго не могла открыть бокс с ключами. По заселению выяснилось, что комната ужасная. Грязно, по стенам ползают тараканы, явно как как у себя дома. Сразу же пожаловалась, и сказала, что не останусь в этом номере. Ночевала у друзей. Мне ответили только в 10 утра следующего дня, предлагали номер в другом районе. Футболили по 3 разным контактам. Я отказалась - во-первых далеко, во-вторых доверия не было вообще. По итогам - сказали что верну залог и только половину от непрожитого - «решение руководства». В общем очень неприятно, создается впечатление, что это банальный развод, а оригинальный номер не существует в природе.