Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 090 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Рузалия
3,0сентябрь 2026
Рузалия
3,0сентябрь 2026
10 сентября 2026
Достоинства:
Из плюсов здесь только вид из окна, но сам сервис и состояние квартиры оставили очень плохое впечатление.
Недостатки:
Осторожно с подменой адреса и навязчивым сервисом! Квартира в запущенном состоянии. Изначально бронировали жилье на Матвеевской 1к1. Но сразу после бронирования (еще во вторник) операторы «Квартала» сообщили, что на объекте ЧП, и вместо отмены брони начали предлагать альтернативу. Поскольку времени и возможности искать что-то другое не было, утром я согласилась на адрес Озерная, 15. В среду мы должны были заселяться, но наш рейс из Нижнекамска сильно задержали. Связь в аэропорту почти не ловила, о чем мы предупредили. Вместо понимания менеджеры начали обрывать телефон и настойчиво требовать внести депозит до заселения. В итоге в квартиру мы попали только к 10 часам вечера. Уставшие с дороги, мы надеялись просто отдохнуть, но жилье оказалось в запущенном состоянии и совершенно не нашего уровня: Проблемы с чистотой: Полы перед нашим приходом явно не мыли, на кухне грязно, зеркала в разводах, а в ванной одно из них разбито. Ванная комната: Душевая кабина покрыта толстым слоем налета, пользоваться ей неприятно. Белье: Дешевая синтетика, пододеяльник рваный и весь в дырках. Общее состояние: Древний деревянный балкон, из окон и дверей сильно сквозит. Будьте внимательны при бронировании! Если вам сразу начинают менять адрес и потом настойчиво давить с предоплатой, лучше уделите время, немного переплатите и найдите другой проверенный вариант. Не рекомендую!
Квартал, хозяин жилья
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно ознакомились с каждым пунктом и хотели бы прояснить ситуацию. Замена адреса. На объекте на Матвеевской действительно произошла внештатная ситуация, из-за которой заселение было невозможно. Мы сразу сообщили об этом и предложили альтернативу, понимая, что времени на поиск другого варианта у вас не оставалось. Это вынужденная мера, а не намеренная подмена адреса — мы действовали в ваших интересах, чтобы вы не остались без жилья. Звонки менеджера. Менеджер уточнял время заезда и просил внести депозит не из желания давить, а для того, чтобы организовать заселение без задержек. У менеджера в работе более 30 объектов, и согласование времени каждого гостя помогает избежать очередей и ожидания. Особенно это важно было в вашей ситуации — с задержкой рейса и поздним прибытием. Мы понимаем, что в аэропорту связь была плохой, и сожалеем, если коммуникация показалась вам излишне настойчивой. Состояние квартиры. В квартире проводится ежедневная клининговая уборка, после которой менеджер лично проверяет объект. Мы провели тщательную повторную проверку квартиры по вашему заезду — и хотим честно сказать: описанные вами недочёты не обнаружены. Полы и кухонные поверхности были чистыми, зеркала целые, душевая кабина — без налёта, бельё заменено на свежее и без повреждений. Мы не можем согласиться с тем, что квартира находилась в запущенном состоянии. Нам жаль, что впечатление от поездки было испорчено — долгая дорога и задержка рейса наверняка сказались на настроении. Но мы обязаны быть честными: факты, изложенные в отзыве, не соответствуют реальному состоянию объекта на момент вашего заезда.
Андрей
8,7июль 2026
Андрей
8,7июль 2026
18 июля 2026
Достоинства:
В целом неплохо, нам нужно было только переночевать! Заселились поздно, без всяких проблем!
Недостатки:
Нашли только одно одеяло! Не было горячей воды и никто об этом нас не предупредил, сюрприз не из приятных !!
Квартал, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв. Одеяла предоставляются по 1 двуспальному на каждую кровать, а не на каждого гостя. График отключения горячей воды есть в свободном доступе в интернете, жаль что Вы не удосужились посмотреть эту информацию заранее.
Пользователь скрыл свои данные
9,7апрель 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,7апрель 2026
16 апреля 2026
Средняя оценка пользователя: 9,7
Квартал, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!
Елена
10,0март 2026
Елена
10,0март 2026
11 марта 2026
Достоинства:
Квартира полностью соответствует. Чисто. Со мной общалась очень вежливая девушка Вера. Все вовремя и понятно. Заселение бесконтактное. С парковкой проблем нет
Квартал, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!