Малая Очаковская улица, 4Ак1

Недостатки:

Выбирал эту квартиру на Суточно.ру в том числе из-за очень высокой оценки 9,7, хороших отзывов о чистоте и привлекательных фотографий. К сожалению, реальность оказалась совершенно другой. Началось всё ещё накануне заселения. Мне позвонили представители «Брусники» и предложили фактически перенести нормальное заселение с 14:00 примерно на 17:00. Предлагалось приехать, оставить вещи и ещё несколько часов где-нибудь погулять, поскольку возникли сложности с уборкой. Я объяснил, что такой вариант мне не подходит: впереди была дальняя дорога, мы приезжали с маленьким ребёнком и рассчитывали после дороги сразу попасть в готовую квартиру и отдохнуть. В итоге мне подтвердили заселение в обычное время. Сам процесс заселения тоже оказался крайне неудобным и запутанным. Пришли какие-то ссылки, QR-коды и кнопки открытия дверей, при этом совершенно непонятно, что именно и где ими нужно открывать. В подъезд самостоятельно попасть вообще не получилось - повезло, что кто-то выходил и открыл нам дверь. Дальше поднялись на 21 этаж и обнаружили ещё одну закрытую дверь перед входом на этаж. Никакого понятного кода у меня не было. Пришлось звонить в поддержку. Мне объясняли, что код якобы должен появиться по ссылке после обновления страницы. Я уже до этого обновлял её несколько раз, но ничего не появлялось. Только после нескольких очередных обновлений код наконец отобразился. Затем ещё нужно было разобраться с кодовым боксом возле самой квартиры, в котором находился ключ. Для человека, который впервые приезжает в объект, система организована очень неочевидно. Но главный сюрприз ждал внутри. К моменту нашего приезда, примерно в 14:00-14:30, квартира совершенно не производила впечатления нормально подготовленной к заселению. Входной коврик был откровенно грязный, в песке, пыли и мусоре. Большой ковёр в комнате также был грязным - волосы, нитки, мелкий мусор, пятна и следы загрязнений. Всё это хорошо видно на фотографиях. Посреди квартиры стояла сушилка с влажным постельным бельём и полотенцами. Оба окна были открыты, поэтому в квартире было холодно и влажно. В ванной и душевой всё также было сырое, создавалось ощущение, что уборку только что кое-как закончили перед нашим приходом. На полу душевой оставались какие-то следы или остатки средства - то ли мыла, то ли геля. В шкафу подушки, полотенца и другой текстиль были просто смяты и свалены кучей. Это мелочь сама по себе, но вместе со всем остальным только усиливало ощущение неубранной и не подготовленной квартиры. Особенно странно всё это выглядело после звонка накануне с просьбой дать дополнительные три часа на уборку. То есть о проблеме с подготовкой квартиры представители компании заранее знали, но к заявленному времени заселения привести объект в нормальное состояние всё равно не смогли. Самое неприятное даже не отдельное пятно или волос. Неприятно общее ощущение: ты специально выбираешь объект с рейтингом 9,7, читаешь отзывы о чистоте, приезжаешь после дороги с ребёнком и ожидаешь увидеть подготовленную квартиру, а вместо этого сталкиваешься с грязными коврами, мокрым бельём на сушилке, холодом от открытых окон, сырой ванной и ощущением незаконченной уборки.