Жуковского улица, 1/2/10с2

Недостатки:

Расположено на 3 этаже, причём лестница винтовая. Изрядно всё изношено, в раковине дыра. Горячей воды не было. Администратор специфичный.

Недостатки:

Не проветрить комнату.

Недостатки:

Если кратко, то мы заселились зимой на 4 дня в 304 номер, и из этих 4 дней у нас не было горячей воды 3 дня. Главного нет, все пересылают друг к другу, с проблемами приходится разбираться самостоятельно. За это естественно никаких компенсаций не было. Ниже подробнее распишу ситуацию Мы сняли квартиру с 02.01.26 по 06.01.26. В первый день все было нормально – показали номер, было достаточно полотенец, постельное белье, холодильник, утюг, фен, и тд. Квартира явно не свежая, так как много мелких поломок. Нас это не волновало, так как нам нужно было только спать и мыться. На следующее утро отключили горячую воду. Пошёл спрашивать у человека, который нас заселил. Представили Валентину. Дали номер ответственного, который отвечает за воду. Зовут Павел. Он сказал, что какая-то авария и разбираются. К вечеру воду так и не дали. Решили, что не будем звонить, так как пришли поздно (а надо было). На утро пошёл опять к Валентине, которая нас заселяла. Сказала, что надо ещё раз позвонить этому Павлу, потому что её там уже никто не слушает. Он сказал, что должно быть всё нормально, но обещал вызвать мастера. Мастер приехал днём. Часов в 19 пришли и, о чудо, – появилась теплая(не горячая) вода, но когда мы пришли после вечерней прогулки, её снова не было. На следующее утро вновь позвонил Павлу. Он опять сказал, что это не от него зависит, что-то сломалось и подобные отговорки. На вопрос, что нам делать, ответ не получили. Павел сказал, что должны всё починить. Приходим вечером и вода есть(опять же не горячая, чуть тёплая). Отошли в магазин – даже её нет, только холодная. И так постоянно. Больше мы горячую воду кроме первого дня не увидели. Звоним Павлу вечером. Начинаем ругаться. Павел начал говорить, что это не от него зависит и он не может ничего сделать. На мой вопрос, как так получилось, что люди зимой приезжают в съёмную квартиру и 2й день подряд нет горячей воды, опять получил ответ, что не от него зависит. Мы сказали, что хотим компенсацию, так как это ненормально, что мы платим 38000, а у нас нет горячей воды. Он сказал, что он этим не занимается, а нужно говорить Валентине, которая дала номер. А она же в свою очередь говорит, что она этим не занимается и опять направляет на Павла. Замкнутый круг. Спрашиваю контакты главных – они их не знают, ни Валентина, ни Павел. Продолжаем ругаться с Павлом. Спрашиваем, почему нет бойлера или какого-то способа, чтобы мы могли нормально помыться. Павел предложил установить проточный водонагреватель 5го числа. (почему в предыдущие дни Павел не додумался это организовать – вопрос). Павел уверил, что это сделают за 5 минут. Договорились на 10 утра(хотя изначально хотели на 9 утра, но для них это оказалось слишком рано). Проснулись заранее. 10:15 – никого. Звоню Павлу. Начал говорить, что сейчас звонит мастеру. Я стал спрашивать, когда он будет, так как мы не можем ждать, мы приехали отдыхать, а не принимать сантехников. Павел просто сбросил. Мы подождали до 10:50 и ушли. В 12:16 звонит мастер и спрашивает, где мы. По этому эпизоду Вы можете убедиться в организационных способностях Павла. В итоге он сказал что он, оказывается, всего лишь техник. И от Валентины, к сожалению, мы не получили даже номер управляющего. Она его не знала по её словам. Мы хотели переселиться в другую квартиру (как мы поняли, там все под сдачу), но нам сказали, что проблема с водой во всех. В общем и целом, людям было пофиг, что у нас зимой нет горячей воды. Хотелось бы чтобы таких ситуаций не было или хотя бы их оперативно решали, когда у них снимаешь квартиру на время отдыха. Мы даже не смогли получить контакты главных, так как считаем, что за такое надо делать денежную компенсацию. Рас уж отзыв максимально отрицательный, то все недостатки, которые заметили – у лейки душа была дырка с обратной стороны. То есть, когда включаешь воду, она лилась с обеих сторон. Крышки у стульчака не была. Она просто валялась за туалетом. Поставили сами её. Множество косметических недостатков – раковина в трещинах, плинтус не прикручен и тд. Резюмируя – отвратительное отношение к гостям. Если у Вас будет проблема, то решать её Вам. За 38 000 за 4 ночи мы получили – отсутствие горячей воды, бесконечные обещания, что все решат, невозможность связаться с главными и тд. Надеюсь, что главные( если они всё-таки есть) обратят внимание на этот отзыв, свяжутся с нами и компенсируют наши неудобства.