Маршала Конева улица, 2

Добрый день, Оксана. Нам жаль, что ваш опыт проживания оказался для вас неудовлетворительным, однако хотим обратить внимание на ряд неточностей в вашем отзыве. 1. До метро идти 8–9 минут (прилагаем скриншот с картой). В 5 минутах находится круглосуточный магазин «магнит», другие сетевые магазины также доступны рядом. Все предыдущие гости отмечали удобство расположения и наличие магазинов напротив дома. Перед бронированием всегда стоит внимательно изучать карту и инфраструктуру района; вы сами перед заездом выбирали именно этот район, поэтому претензии к расположению непонятны. 2. Квартира — отдельная полностью оборудованная жилплощадь, никаких общежитий нет. Ремонт свежий, мебель и техника исправны, фотографии в объявлении точно отражают состояние квартиры. За весь срок проживания от вас ни разу не поступило обращений о сквозняках или других проблемах, поэтому претензии, описанные в отзыве, не соответствуют действительности. 3. Вы забронировали квартиру почти за 4 месяца до заезда по низкой цене. При этом рядом с метро есть множество других вариантов по другой цене, но с учётом ваших пожеланий. Посуточная аренда подразумевает, что стоимость зависит от сезона и спроса — это стандартный механизм, о котором любой, кто занимается арендой, должен знать и понимать. Нам не поступало от вас ни одного звонка или сообщения о проблемах — это позволило бы решить любую ситуацию на месте. 4. Доплата за второго гостя всегда предусмотрена, так как это покрывает ЖКУ, дополнительные полотенца и пр. Чтобы вы не остались без жилья, нам пришлось предложить доплату, которую вы отказались оплачивать, и мы сделали скидку, покрыв разницу сами. Впредь убедительная просьба внимательно изучать район и читать объявление, а не выбирать самый дешевый вариант, если требования к проживанию сопоставимы с Москвой-сити. Мы всегда предоставляем качественное и честное жильё, и очень жаль, что ваш отзыв не отражает реальное состояние квартиры и района.

Спасибо за ваш отзыв. В памятке по заселению было прописано где находится входе и так же приложено фото. Сожалеем, что возникли неполадки с интернетом в последний день вашего проживания, в следующий раз сообщите нам об этом сразу, чтобы мы могли оперативно решить проблему. В тот день перебои с интернетом по всей Москве, к сожалению, на это мы повлиять не можем. Касаемо телевизора, там так же есть бесплатные каналы, более 100 штук, так же можно было нам написать, мы бы подсказали вам куда зайти) В данной квартире спокойно проживало 2 человека и не раз, всем было комфортно, о чем говорят наши отзывы. Благодарю за вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова!