Семейный номер

Недостатки:

Здравствуйте. С бронирование получилась абсолютно трешевая ситуация: за сутки мне пришло напоминание о бронировании. 22 ноября в районе 14.00 ( а заселение с 14.00 было указано) я написала "хозяину помещения" о том, что мы по едем или в районе 17.00, или уже после 20:00. Мне в ответ ничего не пришло. И вот в 17:30, когда я с двумя детьми, 5 и 11 лет, путая дорогу от музея магии в цирк Никулина, мне звонят из отеля и сообщают, что у них мест нет, и они перебрасывает нас в другой свой сетевой отель на Николоямской. Мне некогда было что-то выяснять, я пыталась найти дорогу, договорились, что сбросит мне менеджер информацию в Ватсапе, а когда в 17:56, будучи в зале цирка, я решила зайти в Ватсап, то там, как оказалось мне писал менеджер уже другого отеля, на Николоямской, со словами, что они мне предоставят два номера, с окном и без окна, типа за те же деньги, 1990 + 1880 вроде, но бронь я должна подтвердить до 18:00, иначе комнаты уйдут в свободную продажу. Я, обалдев, срочно стала бронировать номер, испугавшись, что вообще могу оказаться в конце ноября, с двумя детьми, на улице. Забронировала один, так как мне не надо два, все мои дети будут со мной. И после цирка мы поехали на Николоямскую. Там долго спорили с менеджером, так как она хотела, чтобы я за один номер, как потом выяснилось 5-метровый, с удобствами в коридоре, на как бы отсек, забыла слово))) заплатила недостающие после брони на Суточно ру 3 тыс сто с чем-то. И только после соединения с менеджером отеля на Садоврй-Каретной оплатили 1 тыс триста с чем-то, чего не хватало до 1990 или 2100 кажется. Ночь провели ужасно: духотища, всё маленькое, узкое, в туалете не развернешься. Так что забронированного номера на Садовой - Каретной мы в глаза не видели.