Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Дарья
6,0январь 2026
Дарья
6,0январь 2026
1 февраля 2026
Достоинства:
Хозяин согласился заселить раньше
Недостатки:
Снимали квартиру на сутки перед вылетом — к сожалению, опыт оказался крайне негативным. При заселении сразу обратили внимание на ряд серьёзных недочётов: На полотенцах присутствовали заметные пятна; В помещении стоял сильный запах канализации — сравнимый с тем, что бывает в туалете поезда; В квартире было грязно: за кроватью обнаружены чужие волосы; Простынь имела прожжённое место; Шторка в ванной была грязной; Лампы на потолке периодически моргали, что создавало дискомфорт. Мы сообщили хозяину о выявленных проблемах. Он выразил готовность их устранить, однако нам было важно провести время в тишине и покое перед полётом — дополнительное беспокойство было нежелательно.
Апартаменты Алис, хозяин жилья
Дарья, спасибо, что поделились своим опытом и вниманием к деталям. Нам искренне жаль, что ваш недавний визит оставил у вас отрицательное впечатление. Каждая такая обратная связь помогает нам понять, на что следует обратить особое внимание и улучшить качество сервиса. Мы глубоко сожалеем о том, что в апартаментах вы обнаружили такие серьёзные недочёты: наличие пятен на полотенцах, неприятный запах канализации, грязь за кроватью, прожжённое место на простыне, грязную шторку в ванной и моргающие лампы — всё это недопустимо и не соответствует нашим стандартам качества. Мы обязательно проведем тщательную проверку по этим моментам и примем меры, чтобы устранить все выявленные недостатки и повысить уровень уборки и обслуживания. Для нас важно, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Мы понимаем, что в день перед вылетом для вас важен был спокойный и тихий отдых, и очень сожалеем, что не смогли обеспечить этого в вашем случае. Ваш комфорт для нас — приоритет, и мы приложим все усилия, чтобы повторные визиты оставляли только приятные впечатления. Еще раз благодарим за ваш отзыв, он ценен для нас, и надеемся, что в будущем сможем предложить вам более достойный уровень сервиса. Если у вас есть дополнительные пожелания или идеи по улучшению — будем рады их услышать!
Пользователь скрыл свои данные
10,0январь 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10,0январь 2026
31 января 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Апартаменты Алис, хозяин жилья
Михаил, большое спасибо за высокую оценку! Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше следующее проживание ещё более комфортным! С уважением, команда Апартаментов Алис
Ольга
10,0январь 2026
Ольга
10,0январь 2026
24 января 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Апартаменты Алис, хозяин жилья
Ольга, большое спасибо за высокую оценку! Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше следующее проживание ещё более комфортным! С уважением, команда Апартаментов Алис
Ирина
10,0декабрь 2025
Ирина
10,0декабрь 2025
4 января 2026
Достоинства:
Заселение прошло ьыстро. Район хороший. Соседей не слышно. Все понравилось. Единственное посудки побольше, тк мы люьим все таки домашнюю еду
Ольга
8,7декабрь 2025
Ольга
8,7декабрь 2025
1 января 2026
Достоинства:
Расположение хорошее. Метро близко. Чисто в квартире, постельное белье белоснежные.
Недостатки:
Телевизор зависает постоянно, проблему не решили
Апартаменты Алис, хозяин жилья
Ольга, Благодарим вас за отзыв и за положительные моменты — удобное расположение, близость метро и чистоту в апартаментах. Нам очень важно получать такую обратную связь. Отдельно приносим извинения за неудобства, связанные с зависанием телевизора. Мы уже передали эту проблему в техническую службу для скорейшего устранения. Ваш комфорт для нас — приоритет, поэтому сделаем всё возможное, чтобы в будущем такие ситуации не возникали. Будем рады снова видеть вас у нас и показать улучшения! С уважением, команда Апартаментов Алис