Двухместный номер

Недостатки:

Несколько неудобно, что обувь нужно оставлять в определенном месте на нижнем этаже и ходить в тапочках, видимо, в целях чистоты, вопрос решился бахилами. Общий душ и туалет — чисто субъективщина, все-таки цены тут очень демократичные, так что нужно просто ехать с пониманием.

Недостатки:

В 14: 00 были на месте, администратор предложил мне оплатить, я оплатила, а потом уточнила почему всю сумму он снял, если ранее за бронь платила я? Он говорит: ну вернуть не получится, давайте типа вы 2 завтрака оплатили. Я согласилась, но могла бы настоять и на возврате, зная последующие приключения. Нас провели в комнату и при входе туда, парень администратор, понял, что номер не убран, постельное бельё не поменяно после предыдущего жильца. Не извиняясь, сказал через 30 минут перестелят…мы оставили вещи, взяли ключ и ушли гулять по москве. Приехали в 23: 00, зашли в номер и сразу же обнаружили, что висят 2 грязных мокрых полотенца на вешалке, которая стоит за столбом у окна и от входа её не видно. Пошла к администратору, принесла полотенца, не ругаясь.. Попросила дать чистые. Он этого сделать не смог, не извинился, сказал только утром сможем дать. Говорю ему, эта задача, которую вы должны очень постараться решить…он мне отвечает: могу только об этом сообщить управляющему. Говорю это мне как то поможет и вы найдёте чистые полотенца? Нет говорит. Утром я пошла к администратору, он вновь не извинился, сходил за полотенцами, молча мне их вручил. Про комнату: не было прям чисто, бельё в пятнах, кстати чистые полотенца все в пятнах тоже, кровать очень сильно скрипит, звукоизоляции нет, соответственно и полной тишины тоже. Конечно это место для молодежи, для экономных, для не привередливых. Утром мы не стали завтракать, сообщили об этом новому администратору, девушке и вот именно она, нам всучила 2 шоколадки в дорогу, предлагала кофе с собой… к чему я всё это написала, ведь можно сказать, ну что вы хотите за 3000 рублей? Парень администратор -ни разу не попытался даже извиниться, не сделал ничего чтобы решить ситуацию. Это печально, если у админа нет ключа от комнаты с постельным бельём, это очень странно для гостиничного сервиса…. Клининг-утром уборщица очень громко тащила по полу свой пылесос … так то люди могут спать ещё.

Недостатки:

На телевизоре можно было посмотреть только Ютуб, в КиноПоиск или что-то ещё не зайти Матрас очень скрипучий

Недостатки:

Был забронирован "семейный" номер площадью 20 кв. М. По приезду были заселены в номер около 10 кв. М., с грязными разводами на стенах и потолке. В номере: двухместная крайне скрипучая кровать, стойка-вешалка, журнальный столик, диванчик длиной в метр, тв, пара полотенец. Для чего позициионировать номер как семейный, заведомо зная о несоответствии площади и максимальной вместимости 2 человека я не понимаю. По санитарным комнатам: три душевые и три туалета, один из которых в наше пребывание в хотели не работал. По вечерам возможны очереди, несмотря на просьбы персонала принимать душ не более 15 минут. Как туалеты, так и душевые грязные, что свидетельствует о у нерегулярной уборке. Потолки в душевых отсутствуют, с вентиляционных труб во время умывания капает вода/конденсат, электропроводка не спрятана и по факту является открытой, что модет создавать опасность.