Малый Власьевский переулок, 6

Спасибо за такой замечательный отзыв и за оценку 10/10 — это лучшая награда для нас! Очень рады, что всё понравилось. Будем ждать вас снова! 😊

Здравствуйте! 💛 Спасибо за отзыв и за то, что отметили расположение и вид — это действительно одно из главных преимуществ комнаты. Очень рады, что вам понравилась кровать и в целом удобство пространства. При этом искренне сожалеем, что чистота и состояние общей зоны не оправдали ожиданий. Вы абсолютно правы: даже базовые вещи вроде чистых тарелок и приборов должны быть в полном порядке, а грязная посуда в раковине — это точно не то, что хочется видеть на отдыхе. Уже приняли меры: усилили контроль уборки в общих зонах и добавили дополнительный комплект посуды, чтобы её хватало всем гостям. Также прописали в регламенте для горничных обязательную проверку раковины и поверхностей перед заселением. Если вы планируете вернуться к нам — будем рады сделать ваше пребывание комфортнее. А если нет — всё равно спасибо за честный отзыв: именно такие замечания помогают становиться лучше. 🤗 С уважением, Наталья

Здравствуйте, Лада! 💛 От всей души спасибо за отзыв и за «Великолепно»! Очень рада, что в остальном пребывание понравилось. А вот то, что фото не совпали с реальностью, — это наша недоработка, и мне искренне жаль, что из‑за этого оценка оказалась чуть ниже. Стараюсь делать фото максимально честными, но иногда ракурсы и свет всё равно немного искажают восприятие. Если решите снова остановиться в центре — напишите, подберу вариант и покажу всё «как есть», без прикрас. 🤗 С теплом, Наталья

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Очень рады, что проживание пришлось вам по душе. Стараемся создавать уют и комфорт для каждого гостя — приятно, что вы это оценили. Будем рады видеть вас снова! 😊

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что отметили удобное расположение и соотношение цены и качества — очень рады, что в целом проживание вам понравилось. Приняли к сведению замечание про матрасы — уже занимаемся вопросом их замены, чтобы гостям было максимально комфортно спать. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Будем рады видеть вас снова, когда всё обновим! 😊