Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Павел
9,0декабрь 2025
Павел
9,0декабрь 2025
8 декабря 2025
Достоинства:
В номере всё соответствует фотографии.
Недостатки:
Из минусов - на столе стоял грязный стакан, и открытая неполная бутылка воды. Кондиционер есть, но не работает (вытащили батарейки из пульта). Из-за близости дороги - очень шумно.
HotApart, хозяин жилья
Уважаемый Павел! Большое спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Наличие в номере открытой бутылки воды и отсутствие батареек в пульте — это серьёзные упущения с нашей стороны, которые не соответствуют нашим стандартам гостеприимства. Хотим уточнить, что вода и конфеты — это наш знак внимания и небольшой подарок гостям в начале проживания, а не обязательная услуга. Тем не менее, мы прекрасно понимаем, что подарок должен быть новым и безупречным, и случившееся недопустимо. В подобных ситуациях наша круглосуточная служба поддержки готова была немедленно помочь: заменить воду, предоставить батарейки или помыть бокал. К сожалению, мы не получили от вас звонка во время проживания и упустили возможность оперативно всё исправить. Мы провели внутреннюю проверку. Ситуация с батарейками, скорее всего, возникла из-за того, что предыдущие гости забрали их. Это послужило нам сигналом к усилению финального контроля: теперь мы уделяем особое внимание не только чистоте, но и проверке всех мелочей, включая работоспособность техники, перед каждым новым заездом. Ещё раз просим прощения. Мы очень ценим ваше замечание, так как оно помогает нам становиться лучше. Будем рады возможности доказать это на практике и обеспечить вам безупречный отдых в будущем.