Бачуринская улица, 9Ак1

Алёна, здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили тишину, отличную планировку с отдельной спальней и кухней-гостиной, а также прекрасное расположение с окнами на три стороны. Позвольте прояснить пару моментов касательно интерьера: 1️⃣ Письменный стол: Мы понимаем ваше видение пространства, однако этот стол пользуется большой популярностью у гостей, которые приезжают в командировки и работают удалённо. Для них это незаменимая деталь для комфортного труда. 2️⃣ Декоративные подушки: Они являются неотъемлемой частью общего дизайна и декора квартиры. Как показывает практика, большинству гостей такое оформление очень нравится и создаёт особую атмосферу уюта. Нам жаль, что эти элементы показались вам не совсем практичными, но мы всегда стараемся создать пространство, которое будет удобно разным категориям гостей. Всегда будем рады снова видеть вас в гостях у Home24! ✨🏡

Светлана, большое спасибо за отличный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили чистоту, светлую и уютную атмосферу квартиры, а также удобство дистанционного заселения. Всегда будем рады снова видеть вас в гостях у Home24! ✨🏡

Виктор, от всей души благодарим вас за такой душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что наша квартира стала для вас особенной и заслужила звание «самой любимой». Такие тёплые слова — лучшая награда для нашей команды. Мы действительно вкладываем душу в создание комфортной атмосферы для каждого гостя и очень рады, что вы это почувствовали. Ваше доверие и высокая оценка вдохновляют нас становиться ещё лучше. Мы будем бережно хранить вашу квартиру в том же идеальном состоянии, чтобы каждый ваш следующий визит был таким же приятным. С нетерпением ждём новой встречи с вами! Пусть приятные воспоминания о нашем жилье останутся с вами надолго.

Уважаемая Антонина, Благодарим за обратную связь и подробное описание ситуации. Приносим извинения за недочеты в информировании о парковке и коммуникации с менеджером. Мы уже работаем над улучшением этих процессов: По парковке — в настоящее время рассматриваем вопрос о добавлении в описание квартир четкой информации об условиях парковки, включая ограничения и наличие шлагбаумов. По общению — проводим дополнительное обучение для сотрудников для повышения качества коммуникации. По подготовке квартиры — усилены проверки перед заездом гостей. Ваши замечания помогают нам становиться лучше. Будем рады предложить вам скидку на следующее бронирование в знак признательности за вашу помощь в улучшении сервиса. С уважением, Команда Home24

Уважаемый Роман, Благодарим за ваш отзыв и внимание к деталям! Вы абсолютно правы — сушка белья осуществляется в помещении, так как это частная аренда, а не отель. Мы понимаем, что это может быть непривычно, но данный подход помогает поддерживать доступные цены для гостей. Вместе с тем: Мы усилили контроль за чистотой ковров и провели дополнительную уборку; Спасибо, что обратили внимание на эти моменты! Мы будем рады предложить вам более подходящий вариант проживания в будущем — с учетом ваших предпочтений. С уважением, Команда Home24