Апарт-отель Raido.Moscow History

Александра, благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле! Очень приятно видеть такую высокую оценку и знать, что ваш отдых у нас прошёл великолепно. Мы искренне стараемся создать для каждого гостя комфортную и доброжелательную атмосферу, и такие отзывы мотивируют нашу команду работать ещё лучше. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит не менее приятным и запоминающимся! С уважением, команда нашего отеля.

Егор, благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку удобств нашего отеля! Нам очень приятно, что вам понравились расположение рядом с Авиапарком, зона отдыха с гамаком и качалкой, а также отдельный офис и санузел. Приносим извинения за то, что в офисе было прохладно – обязательно уделим этому особое внимание и проверим систему отопления, чтобы обеспечить комфортные условия для гостей. Спасибо, что отметили работу чата с администраторами – ваши замечания помогут нам стать лучше. Мы уже работаем над улучшением оперативности и качества общения, чтобы все вопросы решались максимально быстро и эффективно. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления! С уважением, команда нашего отеля.

Илья, благодарим вас за такой теплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вам понравилось расположение и состояние номера. Особенно рады, что идея с кабинетом на балконе оказалась для вас удобной — стремимся делать пребывание гостей максимально комфортным и интересным! Спасибо, что отметили оперативную работу нашей команды в чате. Мы всегда готовы быстро прийти на помощь и выполнить любые пожелания. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей! Пускай каждый ваш приезд будет таким же приятным и запоминающимся. С уважением, команда нашего отеля.

Валерия, благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили расположение апартаментов, комфорт мебели и удобную кровать. Особое спасибо за слова о доброжелательности и внимании персонала — это очень важно для нас. Рады, что смогли помочь вам с решением вопроса, и благодарим за обратную связь по дополнительному уточнению комфорта проживания. Мы искренне сожалеем, что ряд моментов доставил вам неудобства. Ваши замечания по поводу чистоты определённых зон, состояния лифта и отсутствия воды мы обязательно примем к сведению и уже передали в соответствующие службы для улучшения качества уборки. Вопрос по воде в апартаментах и состоянию кулера будет рассмотрен дополнительно. Комментарий о рабочей зоне и санитарных принадлежностях тоже будет учётом при планировании дооснащения номеров. Спасибо за ваш замечательный и развернутый отзыв — он помогает нам становиться лучше! Будем рады видеть вас снова.

Анна, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего проживания. Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение рядом с метро – мы действительно стараемся сделать путь наших гостей максимально комфортным. Приносим извинения за временные неудобства, связанные со строительными работами в корпусе, состоянием подъезда и лифтов. Ваши комментарии важны для нас, и мы передадим их ответственным службам для скорейшего устранения недостатков. Также сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании водонагревателя и задержкой реагирования на заявку – это действительно недопустимо, мы усилим контроль за сервисом поддержки. Что касается пустого шкафа, спасибо за замечание – мы учтем это при обновлении информации и фотографий. Надеемся, что вы дадите нам шанс проявить себя с лучшей стороны в следующий раз!