Апарт-отель Raido.Moscow History

Илья, благодарим вас за такой теплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вам понравилось расположение и состояние номера. Особенно рады, что идея с кабинетом на балконе оказалась для вас удобной — стремимся делать пребывание гостей максимально комфортным и интересным! Спасибо, что отметили оперативную работу нашей команды в чате. Мы всегда готовы быстро прийти на помощь и выполнить любые пожелания. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей! Пускай каждый ваш приезд будет таким же приятным и запоминающимся. С уважением, команда нашего отеля.

Валерия, благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили расположение апартаментов, комфорт мебели и удобную кровать. Особое спасибо за слова о доброжелательности и внимании персонала — это очень важно для нас. Рады, что смогли помочь вам с решением вопроса, и благодарим за обратную связь по дополнительному уточнению комфорта проживания. Мы искренне сожалеем, что ряд моментов доставил вам неудобства. Ваши замечания по поводу чистоты определённых зон, состояния лифта и отсутствия воды мы обязательно примем к сведению и уже передали в соответствующие службы для улучшения качества уборки. Вопрос по воде в апартаментах и состоянию кулера будет рассмотрен дополнительно. Комментарий о рабочей зоне и санитарных принадлежностях тоже будет учётом при планировании дооснащения номеров. Спасибо за ваш замечательный и развернутый отзыв — он помогает нам становиться лучше! Будем рады видеть вас снова.

Анна, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего проживания. Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение рядом с метро – мы действительно стараемся сделать путь наших гостей максимально комфортным. Приносим извинения за временные неудобства, связанные со строительными работами в корпусе, состоянием подъезда и лифтов. Ваши комментарии важны для нас, и мы передадим их ответственным службам для скорейшего устранения недостатков. Также сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании водонагревателя и задержкой реагирования на заявку – это действительно недопустимо, мы усилим контроль за сервисом поддержки. Что касается пустого шкафа, спасибо за замечание – мы учтем это при обновлении информации и фотографий. Надеемся, что вы дадите нам шанс проявить себя с лучшей стороны в следующий раз!

Георгий, мы искренне благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться столь позитивным отзывом о Вашем пребывании! Мы очень рады слышать, что Вам понравились наши апартаменты, и Вы оценили их удобное расположение, а также то, что все соответствовало Вашим ожиданиям. Для всей нашей команды это лучшая награда и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении, стараясь создать максимально комфортные условия для каждого гостя. Будем очень рады приветствовать Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание столь же приятным и незабываемым!

Ольга, благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили уют и стиль наших апартаментов, а также отметили чистоту, свежий ремонт и оснащение. Спасибо, что отметили качество матраса — мы стараемся сделать пребывание гостей максимально комфортным и рады, что вам это понравилось. Также признательны за понимание в ситуации с ремонтом на этаже — для нас было важно заранее предупредить вас, и рады, что это не повлияло на впечатления от проживания. Мы учтем ваше пожелание по стиральной машине, ведь нам важно развитие и удобство для гостей. Будем рады видеть вас снова — уверены, что следующий визит оставит еще более приятные впечатления!