Апарт-отель Новое Измайлово

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться подробными впечатлениями от проживания. Мы искренне сожалеем, что отсутствие администратора в момент вашего приезда и вопрос с хранением багажа доставили вам неудобства. Ваше замечание принято в работу: мы пересмотрим график дежурств, чтобы подобные ситуации не повторялись. Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, современное состояние дома и удобное расположение рядом с метро. Рады, что наличие полноценной кухни и большого холодильника в номере сделало ваше пребывание более комфортным. По поводу горячей воды — установка водонагревателя была необходима для обеспечения бесперебойной подачи ресурса. Мы также приносим извинения за то, что спальное место не в полной мере оправдало ваши ожидания. Фотографии на сайтах бронирования призваны передать интерьер, и нам жаль, что возникло недопонимание относительно типа кровати. Мы обязательно дополним описание номеров, чтобы гостям было проще ориентироваться при выборе. Будем рады видеть вас снова! Мы постараемся сделать ваш следующий визит безупречным.

Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями! Мы очень ценим вашу лояльность и то, что вы выбираете нас на протяжении долгого времени. Искренне сожалеем, что в этот визит состояние мебели в номере не соответствовало нашим стандартам чистоты. Мы рады, что сотрудники оперативно отреагировали на ваше замечание и устранили проблему, чтобы ваш отдых стал комфортнее. Ваше замечание по поводу телевизора также принято во внимание — мы постоянно работаем над обновлением оснащения номеров, и такие отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова! Постараемся сделать всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание прошло безупречно и оставило только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.