Лесная улица, 12

Недостатки:

К залогу 5000р. просят дополнительно 2000р. за уборку, что не прописано в описании квартиры и условиях бронирования на суточно.ру.

Недостатки:

Достоинств нет. Никому не советую указанную квартиру. Обслуживание ужасное. Менеджер некультурная. Не возвращают залог!!! Одни недостатки. Далее поясню. Искал квартиру для семьи, нас было 6 человек, это была единственная квартира в районе, поэтому выбора особо не было. Далее подробно про недостатки. Первый и самый серьезный недостаток - женщина, с которой происходило всё общение. Это не собственник, а какой-то менеджер. Деньги будете переводить какому-то другому лицу (мужчине по имени егор). Про эту «замечательную» женщину-менеджера ещё напишу далее и приложу скрины переписки с ней. Второй недостаток. Обманывают с залогом как это получилось с нашей компанией. При заезде происходит оплата за квартиру + залог 5000 рублей, который как нам сообщили «возвращается на следующий день после 12: 00». По факту нас обманули и придумали кучу поломок, «которых до вас не было». Естественно, залог вернули не полностью, 2000 удержали за «ремонт» несуществующих поломок. Даже фото «поломок» отправили. Предполагаю, что заранее всё делается с расчетом именно на дальнейшее удержание залога. Поэтому рекомендую при заезде тщательно проверять и фотографировать каждый сантиметр, чтобы не получилось так как с нами. Прикладываю переписку, где я специально при заезде указал на поломку шкафа, который был сломан до нас, но нам всё равно сказали, что сломали его мы. Что-либо доказать невозможно. Третий недостаток. Специально попросил подготовить постельное бельё на 6 человек. Сказали, что всё подготовят. По итогу вместо 6 подушек было 5. Пришлось спать без подушки. Некомфортно. Неприятно, что пообещали и не сделали. По итогу я всю ночь без сна. Четвёртый недостаток. Оплата непонятным людям. При нашем заселении с нами общалась какая-то Оксана, деньги я переводил Егору. Причем с переводом были большие проблемы, получилось перевести только после того как мне отправили номер карты. Естественно, чудо-женщина-менеджер говорила, что проблема с оплатой у меня (хотя 30 минут назад я переводил деньги и всё было хорошо). Пятый недостаток. Чудо-женщина-менеджер Оксана. Оксана будет изначально очень вежлива, но если вы не согласитесь с удержанием денег из залога, то всё меняется. Оксана грубит, хамит и всячески пытается убедить в том, что мы что-то сломали/испачкали и т. Д. У нас был заезд с 15: 00, мы заехали в 22: 00 на что нам сказали, что мы очень поздно заехали и вообще так не делается. Изначально предельное время заезда не обсуждалось. Да и в принципе претензия странная, так как заезд бесконтактный. Кстати, «бесконтактный заезд» - это весящий ключ в техническом ящике с приборами учета, но это мелочи Дополнительно нам было сказано, что ответственность за уборщиц, которые приходят и убираются после выезда, никто не несет, поэтому если что-то после вашего выезда сломает уборщица, то будьте уверены, что вам за это придется заплатить. И ничего вы не докажите. Вывод: очень пожалел, что связался с этой «новой квартирой», «новым ремонтом» и, в частности, с замечательным менеджером. Не рекомендую, за такую цену можно найти квартиру лучше и без развода на деньги. Если бы не удобная удаленность для меня, то никогда бы не снял здесь. 100 раз подумайте перед тем как заселиться сюда. А если всё таки решились, то перед заездом снимайте всё на видео во избежание похожих ситуаций. Спасибо за испорченый день и кучу потраченных нервов. Очень жаль, что нельзя прикрепить видео, чтобы показать какие голосовые сообщения мне записывала менеджер и какой у неё «богатый внутренний мир»