Апартаменты

Недостатки:

Очень грязная посуда. Прожженный диван с дыркой. Отсутствие каких-то салфеток для рук в кухне. Застоялый запах в квартире. Отсутствие туалетной бумаги.

Недостатки:

Берут страховой депозит 6000 р., в тексте написано: «Оставляем за собой право удержать 4000 р. в случае, если будет испорчено постельное или мебель». Всё логично. Перевожу депозит, заезжаем с детьми около 23 часов. И дальше я в ужасе. 1. Постельного для 2-й кровати нет комплекта — есть неглаженых 2 пододеяльника и 2 наволочки, одна в пятнах. 2. Подушки в состоянии просто ужасном. Одна в пятнах и воняет рвотными массами. 3. Кровать подранная, бельё, которое на ней застелено, тоже в пятнах и разводах. 4. Диван посередине прожжен и с пятнами также. Пишу администратору: так и так, вот фото. Нам нужно решить с постельным и подушками, детей нужно укладывать спать. Прошу мне позвонить. В ответ прилетает: «Мы прибываем в шоке», поищите бельё, оно есть запасное в шкафу. В шкафу нет, есть мокрое на сушилке. Выхожу из себя, не понимаю, как можно в таком состоянии сдавать жилье. Ваши дети бы спали в таких условиях? Пишу, что состояние квартиры неприемлемо и мы останемся до утра (так как ночь уже), утром съедем. И прошу вернуть деньги за 1 ночь + депозит. Съезжаем утром в 8 утра, бронируем отель на ещё 1 ночь. Прилетает ответ от администратора: руководство лично не общается, передали, что деньги за ночь невозвратные, депозит вернули. Можем сделать вам скидку в следующий раз. Какую скидку? Я даже оплаченную ночь там не смогла провести. Первый у меня такой опыт — очень не рекомендую данное место. Поберегите свои деньги и нервы. Путешествуем с детьми часто, часто выбираем именно квартиры, так как это удобно. Но, похоже, это был последний раз.