1905 года улица, 11с1

Недостатки:

Единственный минус- нам оставили сушилку с мокрым бельём- очень уж оно неприятно пахло- поэтому пришлось выносить её на балкон… А в остальном отлично!

Недостатки:

Из минусов: в холодильнике еда предыдущих жильцов, нет губки для мытья посуды и кухонного полотенца. Некомпетентный менеджер по заселению, общается надменным тоном!!

Недостатки:

Есть небольшие несоответствия по фото, в целом не критично, но раз уж говорить о минусах, опишу: не работало две лампочки в люстрах, и ещё одна из лампочек иногда мигала после включения, домофон сломан, ручка на двери ванной разномастная (та что на фото с одной стороны двери, с другой стороны другая ручка),ванная и раковина были плохо помыты, также есть небольшие придирки, решайте сами обращать на это внимание или нет (видно на фото). Сильно не понравилось общение с хозяином. Хотя в данном случае лучше сказать с конторой. Это не физическое лицо, а юридическое. Возможно из-за этого и получились недопонимание. Началось всё с того, что при бронировании не дали никакого номера телефона для связи. Звонили сами. Но по моему мнению слишком часто и настойчиво без существенной пользы. Ещё настойчиво предлагали расплатиться наличкой. Не очень понимаю зачем, на дворе 2026 год, столица Российской Федерации и просят нал… В итоге когда сказал, что наличкой платить не могу, интерес ко мне быстро был потерян, оказывается и встречаться со мной не надо и документы никакие передавать не надо и заселится можно удалённо. Оказывается! Сначала общались с каким-то мужчиной, после чего нас предупредили, что нам дадут персонального менеджера. Нам достался менеджер Светлана. Попросили созвониться с ней перед приездом. Мы позвонили за 4 часа, так как выезжали из Мурома. Светлана ответила, что всё хорошо, спасибо и перезвоните ещё раз перед приездом, она пришлёт всю необходимую информацию. Не понятно зачем. Почему не прислать эту информацию сразу. Перед приездом (примерно за 30 минут) позвонил ещё раз, на что мне сказали, что этого делать было не обязательно (внезапно!) и повторили что пришлют всю необходимую информацию. Всей необходимой информацией оказались ссылки на оплату сначала депозита, а потом и основной оплаты за аренду. Замечу – ДО вселения, что странно, обычно хозяин просит оплатить ПОСЛЕ вселения, ну да ладно. После приезда и поиска парковки позвонили своему менеджеру. Примечательно, что она не ответила и не перезвонила. Когда подошли к парадной началось самое веселье. Менеджер Светлана начала диктовать код от домофона с ошибкой (как потом оказалось). На мой логичный вопрос, что может что-то не так, она уточнила, а туда ли мы вообще пришли. Я конечно не в москве родился и вырос, но Санкт-Петербург тоже не маленький город и ориентироваться по картам умею. Указанный дом стоит обособленно от других и у него всего одна парадная, не найти его ещё надо постараться, но менеджер Светлана видимо думает, что мы из деревни и не способны на такое. В итоге после ТРЁХ неправильно названных вариантов кода от домофона, в четвёртый раз она назвала правильный код, и мы зашли в парадную. Далее я по громкой связи слушал куда и как нам идти дальше. Замечу, что я заселялся и естественно в руках были вещи, сумка и чемодан, и разговаривать параллельно по телефону не очень удобно, что мешало скинуть всю информацию в виде сообщения (при том, что заселение дистанционное) не понятно. Лифт в итоге не работал, но это не их проблема, соглашусь. Дойдя наконец-то до квартиры, мы услышали непрекращающийся писк от домофона, на что наш менеджер сказала, что она не знает, что делать и посоветовала разобраться с домофоном по-мужски, банально выдернув провода. Так же во время первого созвона я попросил добавить нам дополнительное одеяло, на что менеджер Светалана бодро сообщила, что всё есть в квартире в шкафу и мы можем ни о чём не беспокоится. Одеяла в шкафу не было! Зато на сушилке весело мокрое пастельно бельё и полотенца (видимо от предыдущих съёмщиков), то есть воспользоваться сушилкой для своих целей у них нельзя. Оригинально! По итогу общения я попросил сменить нам менеджера. Уточнили причину и обещали разобраться. По факту нет. Она продолжила звонить. В день выселения у нас настойчиво интересовались когда мы свалим (именно так, потому что это было ТРИ раза). В первый раз звонил мужчина, потом опять наш менеджер Светлана, от которой мы просили отказаться и в третий раз опять она, опять с тем же вопросом. И что самое странное, что меня в итоге прям выбесило, мне сказали, что должны подойти сантехники, видимо я должен их дождаться и впустить… это прям вообще какой-то сюр. Я снимаю квартиру в аренду и проживаю там до указанного времени, какие блин сантехники, вы о чём вообще?! В итоге высказал что об этом думаю и знаете, что – менеджер Светлана бросила трубку! Отличное отношение к клиентам я считаю (сарказм если что). В итоге всё впечатление испортило отношение, отсюда и низкая оценка. Как реагировать на это – решать конечно вам. Компания АпартЛюкс – плохо, не советую!