Садовая-Кудринская улица, 14-16

Юлия, спасибо большое! Я был рад принимать Вас!

Дарья, спасибо за отзыв! Для меня важны и положительные, и отрицательные оценки. Положительные, конечно же, приятнее, но и те, и те одинаково важные) Я бы хотел прокомментировать отзыв, чтобы не искажать картину. Мне очень жаль, что Вам не понравилась квартира. Для меня это стало неожиданным, т.к. в ходе поездки и при отъезде я узнавал, все ли хорошо, и Вы говорили, что все отлично, все нравится. К сожалению, время назад не вернуть, но я бы был рад узнать, что были проблемы, которые я мог бы постараться решить до Вашего отъезда и улучшить дальнейшее проживание. К сожалению, многие замечания для меня остались понятны, поэтому лучше опишу по пунктам. 1. Насчет отзыва. Вы немного ошиблись в системе оценивания на суточно. После проживания у "хозяина", и у "гостя"; есть 14 дней, чтобы оставить друг о друге отзывы. Их необязательно оставлять одновременно. На следующий день после отъезда я оставил Вам отзыв. Он отличный и абсолютно заслуженный, я был рад принимать Вас. Но этот отзыв никак не влияет на мой рейтинг, только на Ваш. И в моем профиле он не отображается. Поэтому никакой попытки поднять свой рейтинг у меня не было, это просто невозможно (на суточно нельзя оставить отзыв самому себе). Также у Вас не было необходимости торопиться, т.к. у каждого из нас есть по 14 дней, чтобы написать свой отзыв. Я пытался объяснить это в личных сообщениях, но Вы не стали отвечать. Мне жаль, что возникло это нелепое недопонимание. 2. Вы пишете, что были плохие столовые приборы. На кухне находится стандартный набор: столовые ножи , вилки, чайные ложки, столовые ложки, острые ножи, кухонная утварь для плит и кастюрюль, овощечистка, штопор и т.п. По количеству: все оставляю с запасом, чтобы точно хватило. Это обыкновенные столовые приборы, примерно такими же пользуюсь и сам. Чтобы не было путаницы, попробую приложить их фото к фотографиям объявления. Часть из них уже есть на фото кухни. 3. Про кондиционер для стирки. Стиркой полотенец и подготовкой постельного белья занимается хорошая прачечная. Узнал у них: они используют умягчители при стирке. Раньше нареканий на их стирку не было, но продолжу следить за качеством, спасибо! 4. Про обои. Обои на стенах в гостиной держутся крепко, это точно) я думаю про их обновление, но это не из-за того, что они как-то плохо держатся, а просто для освежения стиля. В спальнях они уже обновлены по той же причине - для освежения вида. Там тоже держутся крепко, проверил. 5. Про скатерть. Я использую легкие скатерти с тефлоновым покрытием. Они хорошо стираются и быстро сохнут. Раньше использовал толстые хлопковые, но гости говорили, что это неудобно, т.к. скатерти всегда быстро пачкаются. Особенно, если поездка с детьми. Поэтому нужно, чтобы скатерть быстро стиралась и сохла. Под это подходят только легкие скатерти с покрытием. Из минусов моих скатертей - из-за малого веса они скользят, но это компромисс, на который пришлось пойти ради удобной стирки при проживании. Я подумаю о возврате толстых тканевых скатертей, но предварительно опрошу будущих гостей, чтобы это точно было удобным. Спасибо за идею! 5. Про запах и грязные подушки и чехлы. Извините, но с этим пунктом не могу согласиться. Я очень слежу за чистотой квартиры, это подтверждают и другие отзывы. Уборкой занимается фирма, с которой не первый год сотрудничаю. Они внимательно относятся к своей работе. Перед Вашим приездом я сам проверял всю мебель и поверхности и не нашел никакой грязи. Также в квартире запрещено курение, и все тщательно проветривается, чтобы не закреплялось запахов. Вероятно, Вы бы хотели, чтобы в квартире стояли ароматизаторы. Я в какой-то момент думал об этом, но потом опросил гостей и понял, что у многих из них есть аллергии, поэтому отказался от этой затеи. Взрослые обычно знают про аллергии и могут предупредить, а дети могут не знать. Это опасно, учитывая, что семьи - это моя основная аудитория. Подытоживая. Мне очень жаль, что у Вас осталось плохое впечатление. Я честно старался, чтобы Ваш отпуск прошел хорошо. Как уже писал, был бы рад узнать все это до Вашего отъезда и найти компромисс, но время не вернуть. И спасибо, что в отзыве Вы указали и плюсы. Я уважаю это и благодарю за это. Вы пишете, что больше не вернетесь, но я все равно был бы рад видеть Вас в будущем! Будущих гостей прошу ориентироваться на все отзывы, на фото квартиры (они подробные) и описание объявления. Оно написано точно и подробно, чтобы не вводить в заблуждение

Алеся, большое спасибо за отзыв) будем рады видеть снова!

Ксения, большое спасибо! Буду рад видеть Вас снова!)

Григорий, спасибо за подробный отзыв! Мне было приятно общаться с Вами и Вашей семьей! Отзыв очень важен для меня. Рад, что Вы оценили местоположение и размеры квартиры. И спасибо, что оценили сервис. Я рад, что смог помочь) Позволю добавить комментарии, чтобы у тех, кто будет его читать, сложилась полная и верная картина. 1) Прежде всего хочу пояснить информацию о ремонте в доме. Дело в том, что во время поездки Григория управляющая компания начала ремонт фасада дома. Григорий сразу связался со мной и пожаловался на шум в дневное время. К сожалению, управляющая компания не предупредила меня о работах, поэтому я предложил вернуть всю сумму с компенсацией и помочь с переездом, чтобы не испытывать неудобств. Григорий отказался, поэтому я связался с управляющей компанией и смог договориться о переносе работ на неделю (до отъезда Григория). Это первый случай ремонта без предупреждения на моей памяти, и я благодарен Григорию за терпение. Хорошо, что нам удалось быстро решить эту проблему 2) Насчет фотографий: фотографии сделаны недавно и без ретуши. Квартира такая, как на фото. Им можно доверять и оценить, насколько подходит дизайн лично для Вас 3) Насчет ремонта: 4 года назад был произведен ремонт паркета, стен, обновление ванной и санузла, смена ковров. Он был сильно обновлен, на фото можно оценить, как выглядит квартира. С того момента постоянно осуществляется тщательная уборка квартиры и текущий ремонт (исправление царапин, мелких повреждений и т.п.) 4) Насчет кроватей: на них покупал ортопедические матрасы средней жесткости. Очень жаль, что было неудобно. К сожалению, у всех разные предпочтения, поэтому взял именно среднюю жесткость, чтобы постараться угодить и тем, кому нравятся жесткие матрасы, и тем, кому нравятся мягкие. Возможно, появятся какие-то более универсальные матрасы, но пока ничего такого не нашел 5) Кондиционеры проходят техническое обслуживание дважды в год. Нареканий на них не было, поэтому пока не вижу необходимости их менять. На фото тоже можно оценить, как они выглядят, и где установлены (они находятся в каждой из комнат, включая кухня) Вы написали, что оценили бы квартиру на 5 из 10, если бы не цена, местоположение и сервис. Но без этих факторов это была бы совсем другая квартира. Безуслово Вы правы, что можно полностью переделать квартиру и поднять цену, но тогда она станет недоступна для многих путешествующих семей. А я ориентирован именно на семьи, которые смогут посетить зоопарк или планетарий через дорогу от дома или погулять по Патриаршим прудам в паре минут ходьба от дома. Так же я рад бизнес-поездкам. Для этого предоставляю все необходимые документы (договоры, чеки, акты); не опаздываю; слежу, чтобы была чистота; слежу за исправностью оборудования; осуществляю текущий ремонт; готовлю чистое и выглаженное постельное белье; оставляю запас средств первой необходимости (соль, сахар, таблетки для посудомоечной машины, стиральные порошок, полотенца и т.п.). Все это, чтобы человек смог сразу жить, не думая о мелочах Я благодарен за такой подробный отзыв и высокую оценку и буду учитывать и исправлять все, что Вы указали. Спасибо!