Чаянова улица, 18а

Недостатки:

Стараюсь не писать негативные отзывы, но тут сложно иначе: если коротко, в квартире клопы. Фотки добавлю, если Суточно.ру пропустит, а детали ниже. Я ехала из одной командировки в другую, самолет был поздно вечером. Повезло, что молодой человек мог днем заселиться за нас двоих. Приезжаю радостная к нему в час ночи, уже планирую отоспаться, но тут вижу, как по подушке ползет жирнющий клоп. Поймали его в пакет, думаем, что делать дальше. Разбираем постель — а там еще несколько клопов, да еще и дихлофосом воняет так, что глаза слезятся. Звоним хозяину — а там менеджер. Кстати, менеджеры очень вежливые, искренне нам посочувствовали, но толку от этого? Ночной менеджер печально признал, что это ужасная ситуация, но переселить нас некуда, и спросил, не против ли мы остаться тут до утра. К сожалению, я как-то против того, чтобы ночевать в КЛОПОВНИКЕ. Тогда менеджер заверил, что дополнительные расходы после обращения к руководству будут компенсированы. Мы были вынуждены самостоятельно искать отель глубокой ночью, оплачивать экстренный переезд и новое проживание — и всё это в два часа ночи. Найти приличный отель, в котором есть места, еще и не за безумные деньги, еще и относительно в центре Москвы — интересная задача, конечно. Вместо отдыха после тяжелого дня нам пришлось среди ночи в панике собирать вещи, тщательно проверять одежду, обувь и чемоданы, чтобы не увезти клопов с собой, срочно искать отель и вызывать такси. Кстати, нам вернули только стоимость самих апартаментов — то есть деньги за услугу, которой мы фактически не смогли воспользоваться. На следующий день нам предложили другую квартиру — за это спасибо, но и то пришлось помучить менеджеров, чтобы эта квартира была не у МКАДа (изначально забронированную квартиру специально выбирали по району). Единственным плюсом новой квартиры оказалось расположение. В остальном она была сильно уставшей и тоже не внушала доверия. Три с половиной розетки на всю квартиру (а мне надо работать на удалёнке), заметили сгоревший удлинитель, который выглядел откровенно пожароопасным. Сахар почему-то лежал вообще на бытовой химии — что там по правилам товарного соседства? Вот честно, я бы забила, но после всей истории с клопами даже такие мелочи уже совсем не мелочи. Молчу про пружины, торчащие из кровати, заклеенный балкон с гнездом голубей и всё такое. Мы написали письмо в компанию, чтобы нам компенсировали расходы на такси и вынужденное проживание в отеле — ведь они возникли исключительно из-за непригодности предоставленного жилья. За прошедшие сутки оплату вернули. А вот повторное письмо — с акцентом на оплату отеля, на который ушла незапланированная сумма денег — просто осталось без ответа. Отдельно удивило и то, что объявление изначально выглядело как предложение от частного собственника, если я правильно понимаю Суточно. Лишь столкнувшись с проблемой, мы поняли, что за ним стоит управляющая компания. Короче, бессонная ночь, стресс, укусы по всему телу (фотографии приложу, если Суточно.ру пропустит), незапланированные расходы и необходимость переживать, не привезли ли мы клопов домой вместе с вещами. Самое неприятное даже не то, что в квартире оказались клопы — подобные ситуации, к сожалению, иногда случаются. Гораздо важнее то, как их решают. Нам вернули только стоимость проживания, а все последствия, возникшие по вине арендодателя, оставили полностью на нас. А затем и вовсе перестали отвечать. И вопрос не к ночным администраторам и менеджерам — они были вежливы и старались помочь, а к руководству.