Большая Якиманка улица, 35с1

Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв! Очень приятно, что вы отметили соответствие фотографиям, удобное расположение, уют и оснащение апартаментов, а также удобство бесконтактного заселения и работу менеджера. Отдельно благодарим, что подробно указали на недостающие мелочи и состояние некоторых предметов. Все ваши замечания передадим ответственным сотрудникам и обязательно проверим комплектацию кухни и ванной комнаты, столовые приборы и состояние инвентаря. Что касается ремонта, спасибо, что сообщили о недостатках менеджеру напрямую. Мы понимаем, насколько такие детали влияют на впечатление от проживания, и будем работать над их устранением. Рады, что в целом пребывание прошло комфортно. Спасибо за добрые слова и рекомендации — будем рады принять вас снова!

Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом и отметили удобное расположение рядом с центром и метро. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Ситуация с отсутствием холодной воды при заселении, особенно в жаркую погоду, недопустима. Нам также жаль, что не был подготовлен полный комплект постельного белья для трёх гостей и на протяжении проживания присутствовал неприятный запах канализации. Мы обязательно проверим эти моменты с ответственными сотрудниками и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Благодарим за подробную обратную связь — она помогает нам улучшать качество проживания.

Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы отметили отличное расположение, удобное бесконтактное заселение и интерьер, а также возможность оставить вещи раньше времени. Приносим извинения за недостатки, с которыми вы столкнулись. Нам важно, чтобы в апартаментах было чисто и всё находилось в надлежащем состоянии, поэтому замечания по поводу пыли и повреждённого стула обязательно передадим ответственным сотрудникам. Отдельно проверим ситуацию с напором воды и постараемся разобраться в причине. Что касается шума, действительно, апартаменты расположены рядом с проспектом, поэтому в некоторых квартирах может быть слышно движение транспорта. Спасибо, что обратили на это внимание — эта информация будет полезна нашим будущим гостям. Благодарим за обратную связь. Она помогает нам замечать детали, которые необходимо улучшать. Будем рады возможности принять вас снова и оставить более приятное впечатление!

Надежда, благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям наивысший уровень сервиса! Мы рады, что у нас получилось сделать Ваше проживание комфортным и приятным! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Комфортно. И Точка.