Юлиуса Фучика улица, 6с2

Уважаемый гость! Мы с уважением относимся к обратной связи и всегда готовы рассматривать обоснованные замечания. Однако в данном случае считаем необходимым прокомментировать ваш отзыв, поскольку изложенная в нём информация не соответствует действительности и формирует у будущих гостей ложное представление о нашем объекте. Прежде всего, хотим подчеркнуть, что квартира была предоставлена в отличном состоянии, полностью подготовленной к вашему приезду. У нас имеются фотодоказательства состояния апартаментов перед заселением, включая чистоту помещения, качество постельного белья и полотенец. Мы используем качественный текстиль и уделяем особое внимание подготовке квартиры к приезду каждого гостя. Поэтому заявления о якобы непригодных для использования постельных принадлежностях и полотенцах вызывают обоснованные сомнения. Отдельно хотим опровергнуть утверждение о том, что контактное лицо перестало выходить на связь. Я лично находилась на связи с вами, отвечала на обращения и была открыта к диалогу. Переписка сохранена и при необходимости может подтвердить данный факт. Поэтому подобное обвинение считаем особенно некорректным. Фотографии в объявлении соответствуют реальному интерьеру квартиры. Мы не скрываем площадь помещения, а субъективное восприятие не является основанием утверждать, что фотографии не соответствуют действительности. Мы всегда готовы оперативно решать реальные вопросы, связанные с проживанием. Однако открытость к диалогу не означает готовность соглашаться с любыми обвинениями и необоснованными требованиями. Мы приветствуем честную и конструктивную обратную связь, но считаем недопустимым распространение недостоверной информации, которая может вводить других путешественников в заблуждение.