2-й Нагатинский проезд, 2/3

Недостатки:

Первый раз столкнулась с таким уровнем "сервиса". 1. Я предупредила, что заеду поздно вечером, мне ответили, что не проблема, но первый день проживания нужно будет оплатить днем. Я согласилась. На вопрос, как попасть в апарты, мне ответили, что информацию пришлют в день заезда в 12. В результате мне пришлось напомнить о себе, не обнаружив никаких сообщений, в 15. Информация пришла, но - без кода на сейф с ключами. "Пришлю код, когда оплатите первую ночь + залог". Не первый раз снимаю апартаменты, но в таким условием сталкиваюсь впервые! Я уже внесла предоплату, этого недостаточно для предоставления мне кода??? 2. Попав в квартиру обнаружила вот такую картину (см. фото). Видимо, предполагалось полное самообслуживание... При этом еще надо было порыться на верхних полках шкафа, чтоб найти подушку и одеяло. А потом еще надо было пристроить простыню, которая по ширине была впритык по размеру матраса и явно сбивалась бы во время сна. Особенно, если учесть, что наматрасник был с водозащитным покрытием (т.е. скользкий и воздухонепроницаемый - еще одно неудобство, особенно в жару). 3. После выезда (вовремя) я еще больше суток добивалась возврата залога при том, что сообщив о выезде, там же написала, по какому номеру телефона надо переводить деньги. Получить возврат смогла только после того, как выслала чек моей оплаты первого дня с залогом! Это при том, что чеки об оплате уже высылала сразу после оплаты. Очень не люблю писать отрицательные отзывы, но тут - деваться некуда. Просто отвратительный сервис!