Большая Молчановка улица, 15/12

Недостатки:

В начале о квартире, потом о заселении. Студия небольшая, подойдет максимум для двоих, слышно и как ходят, и как чихают в коридоре и за стенками. Диван, который якобы разбирается, в полурабочем состоянии, спать невозможно. Чтобы его разобрать, надо стол выдвинуть на середину - и ходить уже негде. А тут ещё сушилка полная мокрого белья. Мы приехали с недельного круиза, и нам нужно было постираться, а сушить бельё негде, потому что сушилка занята, ее ещё придут и будут проверять, чтобы вы не трогали это бельё!!!. Никакой приватности, в наше отсутствие приходили и заходили в студию дважды без нас!! Дверь в санузел не закрывается, в санузле плесень, хорошо что сланцы у нас были с собой. Стиралка гремит. Вода на кухне плохо проходит, и под раковиной на кухне ужасный запах канализации. Когда заехали, не было никаких принадлежностей, мне не сложно, сходили купили туалетную бумагу, порошок стиральный, чай... Оставили в квартире. А теперь о заселении. Я предупредила что мы заселимся в 8-9 вечера, так как прибытие теплохода у нас вечернее. С меня уже утром потребовали фото паспорта и ещё одну предоплату и скинули коды от подъезда (как оказалось не все). Приехав к дому, мы зашли в подъезд спокойно, потому что первая дверь была открыта, а вот вторая дверь на этаже не открывалась по набранным цифрам. На телефоны никто не отвечал, только после того как я связалась с суточно-ру, мне стали писать что ждите менеджер с вами свяжется. Время пол 10, я с чемоданами и с детьми на улице. А когда наконец-то менеджер Ольга связалась, мне в грубой форме с фрикативным акцентом речи сказала, что у нее рабочее время закончилось и она не обязана отвечать сию же секунду и ещё она придет в 8 утра за остатком денег. Ни извинений, никакой приватности хочу ли я кого-то видеть в 8 утра, после того как я полчаса пыталась дозвониться и решить вопрос с заселением. Письмо руководству также осталось без ответа. Если менеджер Ольга перепутала наше вечернее заселение с утренним, то не срывать же это на нас в грубой форме. Утром, придя, она ещё и сказала что ей надо войти и посмотреть что с бельём на сушилке все в порядке, а вообще-то мы сняли и оплатили жильё, а оказалось проходной двор, ещё вдогонку и наорут. Никогда больше с этим недобросовестным арендодателем не свяжемся, и буду более внимательно читать отзывы. Все скриншоты переписки у меня сохранились, хотя менеджер Ольга и поудаляла потом свои возмущенные сообщения. Также, залог сказали вернут после уборки, в 6 вечера пришлось позвонить и напомнить, хотя съехали мы утром.

Недостатки:

Очень озадачило общение с менеджером по заселению Ольгой. Не пунктуальность, опоздание на встречу на 45 минут. Странные требования с ее стороны перевести залоговую стоимость на карту предыдущего квартиросъемщика, хотя с оператором была договоренность о том, что залог можно внести наличкой. Не деловой стиль общения и излишняя эмоциональность окончательно испортили впечатление от заселения.