1-й Тверской-Ямской переулок, 14

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за подробный отзыв! Ваше мнение очень важно! Но давайте разберёмся по пунктам. Про уборку. Волосы в ванной, неидеальные полы, забытый мусор, неотбеленные кружки— это наша вина, и тут не оправдываемся. Приносим искренние извинения. Уже пересмотрели чек-лист горничной, и такие вещи теперь исключены. Про диван. В этой студии диван действительно компактный — 13 м² обязывают. Его высота стандартная средняя — 35 см, ширина честно указана в объявлении, как и площадь квартиры. Инструкцию по раскладыванию мы всегда высылаем. Бронируя такую площадь, странно ожидать просторов на 38 квадратов. Вы правы, одному комфортнее, но особенность расположения и цена часто перевешивают в пользу того, чтобы останавливаться вдвоём. Очень странно видеть низкую оценку за несоответствие фото. Квартира один в один как на фото — масштабы и декор сохранены в точности. Про сушилку и влажность. Приносим извинения за временные неудобства. Мы не отель, и иногда приходится сушить белье именно так — в единственном техническом месте студии. Да, проходить в ванну приходится боком, да, влажность есть. Это особенность компактного жилья, и мы о ней честно предупреждаем. Уже решаем вопрос с прачкой. Про решётки на окнах. Тут вообще непонятно. Мы не спецзаведение и решётки не ставим сознательно: в случае ЧС это прямая угроза жизни. Безопасность гостей для нас важнее. А теперь честно. Студия 13 м² — это формат «нам нужно только спать, а днём — дела», а не «провести отпуск в полном релаксе». Если вам нужен простор, полноценная кухня и место, где можно разложить вещи, — это в другие наши квартиры, но не в эту, и мы об этом честно пишем в объявлении. Если нужна компактная студия в центре города, своевременность заселения и команда, которая на связи, отвечает на вопросы и решает проблемы, если их озвучивают (извините, дара ясновидения нет), — милости просим. Ещё раз спасибо за указание на недочёты — часть из них реальна, и мы уже работаем над улучшениями.

Спасибо за обратную связь! Локация — наш ключевой плюс, рады, что она пришлась ко двору. По кондиционеру — учли, постараемся решить вопрос. Компактность этой квартиры указана в описании, но для следующих поездок с радостью подберем вам вариант попросторнее. Всегда рады гостям

Спасибо большое за подробный отзыв! 😊 Рады, что вы оценили удобное расположение, чистоту, оснащение квартиры и комфортное заселение — для нас это очень важно. Спасибо и за замечания: — по дивану обязательно проверим и подумаем над улучшением; — шум с улицы, к сожалению, зависит от окружения, но постараемся предложить гостям решения для более комфортного отдыха. Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам снова!