Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 100 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Вячеслав
10,0февраль 2026
Вячеслав
10,0февраль 2026
13 февраля 2026
Достоинства:
Всё понравилось продлеваю)
GoodLoft, хозяин жилья
Спасибо за отзыв и за то, что решили продлить проживание! Очень рады, что вам комфортно. Будем стараться и дальше поддерживать этот уровень сервиса. С уважением, служба качества GoodLoft
Мурад
10,0февраль 2026
Мурад
10,0февраль 2026
4 февраля 2026
Достоинства:
Великолепно
GoodLoft, хозяин жилья
Благодарим за высокую оценку проживания. Нам приятно, что у вас остались положительные впечатления. С уважением, служба качества GOODLOFT
Дмитрий
8,0январь 2026
Дмитрий
8,0январь 2026
20 января 2026
Достоинства:
Местоположение устраивало полностью, только были проблемы с горячей водой, она закончилась
Недостатки:
Сменить древний матрас
GoodLoft, хозяин жилья
Благодарим за отзыв. Рады, что расположение студии вам подошло. Замечания по горячей воде и состоянию матраса переданы для проверки и обновления. Приносим извинения за неудобства. С уважением, служба качества Goodloft
Йоанди
8,7январь 2026
Йоанди
8,7январь 2026
17 января 2026
Средняя оценка пользователя: 8,7
GoodLoft, хозяин жилья
Благодарим за оценку. С уважением, служба качества GOODLOFT
Екатерина
5,0январь 2026
Екатерина
5,0январь 2026
7 января 2026
Недостатки:
1. Менеджер связывается только через WhatsApp, который вообще не работает. С трудом отправила сообщение с просьбой написать в телеграмм, спросили контакт, я направила. В итоге продолжали писать в WhatsApp. Пришлось искать vpn, с которым можно хоть как-то ответить и прикрепить фото паспорта именно в WhatsApp!!! Ответ был хамским, что у всех он нормально работает. 2. В ваучере, который является документом, написано, что выезд в 12:00. В итоге в 09:55 пришла уборщица, которая стала выгонять моих родителей (снимала жилье для них, так как они в возрасте и сами не смогли забронировать жилье). Мне начала звонить менеджер, которая хамски со мной общалась, и говорила срочно выезжать, потому что в объявлении написано, что выезд в 10:00. Так объявление можно скорректировать и после заселения жильцов! Объявление не является документом. Я обращаюсь только к документам и к тому, что указано в приложении. В приложении и в ваучере было написано, что выезд в 12:00. Менеджер писала и звонила со словами о срочной необходимости покинуть помещение. Мои родители только проснулись и только начали собирать вещи. Мы отказались выселяться в 10 утра. Я позвонила в поддержку суточно.ру. В поддержке подтвердили, что выезд в 12:00. Отработали обращение и сообщили менеджеру квартиры, что выезд по документам в 12:00! Если так было нужно было раньше нас незаконно выселять, то могли хотя бы связаться как-то за сутки. Фото прикладываю. 3. Чайник электрический не работал. Даже чай попить не удалось.
GoodLoft, хозяин жилья
Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам жаль, что проживание ваших родителей сопровождалось недопониманием и доставило негативные эмоции. По коммуникации: основным каналом связи при заселении является whatsapp, так как именно туда автоматически направляются инструкции и служебные сообщения. Мы понимаем, что у вас возникли сложности с работой мессенджера, сейчас мы в процессе изменения средства связи с гостями для лучшей коммуникации. Что касается времени выезда: действительно, в предоставленном ваучере было указано время выезда 12: 00, в то время как в описании объекта стандартное время выезда — 10: 00. По данной ситуации возникло расхождение, и мы признаём, что это вызвало негодование с вашей стороны. Это был единичный сбой, так как в других ваучерах стояло корректное время выезда. После обращения в поддержку площадки информация была уточнена, а ранее удержанные средства за поздний выезд возвращены. Нам жаль, если напоминание о выезде со стороны персонала показалось вам резким. Прослушав звонок, мы не согласны с утверждением о хамском общении с нашей стороны, сотрудник, не зная о сбое при формировании ваучера несколько раз повторила о том, что выезд в 10: 00, так как от своевременного выезда зависит время заезда следующих гостей. По чайнику: информация о его неисправности была получена во второй день проживания в вечернее время. К сожалению, заменить его в моменте не было возможности, замена была произведена после выезда. Мы сожалеем, что отдых не оправдал ожиданий, и благодарим вас за обратную связь — она помогает нам улучшать процессы и сервис. С уважением, Служба качества goodloft