Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Езжу в Москву по работе несколько раз в месяц. С недавнего времени места, где хочу остановиться начала искать на суточно ру. Здесь я и нашла это место, админами которого являются по ощущению 14-летние школьники. Что такое сервис и клиент- тут не знают. Типичный портрет людей, которые думают, что если вы платите деньги- с вами так можно. Всегда оплату за меня переводит агентство, на которое я работаю. Здесь мне прислали сумму, которую нужно оплатить и я сообщила, что передаю эту информацию для оплаты. После этого мне ничего не писали, просто исчезли люди. Соответственно, когда я уже выехала, успела долететь до дома в Питер, мне пишут без грубого привет и даже без вежливого здравствуйте с коллекторской отсылкой типо а вы в курсе, что проживание не оплачено? Я пытаюсь дозвониться до человека, который должен был оплатить и не получается. В течение этих 6 минут мне продолжают отправлять вопросительные знаки, восклицательные и дублировать сообщения с вопросами в контексте «вы вообще в курсе?». Я говорю, ребят, не проблема, я сейчас уже оплачу сама. Только вот так как я уже выехала и вы 100% уже сделали уборку в номере, то не вижу смысла переводить залог. Я попросила написать, если на что-то понадобится залог, это не будет проблемой. Потому что знала, что ничего такого нет)) Скидывают мне фото вблизи чей-то сломанной ручки в ванной и пишут «вы же это знаете». Переводите деньги, либо мы пишем заявление в полицию. Все это время- вайб общения с 14-летним, который просит денег и не знает, как . Я попросила сделать видео, где видно, что это мой номер. Так как до этого было просто фото ручки. Мои вопросы игнорировались и продолжались сыпаться угрозы. Как хорошо, что перед выходом я сделала фото в зеркале, в котором видно, что ручка на месте. Предложила ребятам сравнить со временем по их камерам, во сколько я вышла и во сколько сделано фото. После чего люди просто пропали) Даже извиниться не захотели. Ох коварный план раскрыт))) Дорогой владелец аппартаментов- увольняй этих работников, которые безответственно относятся к своей работе и не понимают, что от его даже приветственного сообщения создается впечатление обо всех апартаментах. Я к вам больше не приеду, а еще, так сильно обиделась, что всем расскажу)) Может, даже еще и видос сниму со всеми скринами переписки, уж так сильно вы меня взбесили и удивили. Клиентоориентированности вам