Брянская улица, 12

Мы категорически не согласны с содержанием отзыва. До заезда мы чётко сообщали, что парковки в округе — только платные, никаких обещаний решить этот вопрос не давали. Что касается состояния квартиры — перед вашим заездом она была полностью подготовлена: проведена уборка, бельё свежее, техника исправна. Специфических запахов не было. Тот самый «кислый» запах, о котором вы пишете, появился уже в период вашего проживания — из‑за того, что бельё было испорчено кровью, а квартира прокурена, несмотря на прямой запрет курения. За два дня проживания вы оставили квартиру в крайне неудовлетворительном состоянии — такое отношение к имуществу недопустимо. Именно поэтому уборка, которую мы предложили, не могла вернуть квартире изначальный вид: речь шла уже не о плановой уборке, а о ликвидации последствий нарушений правил проживания. Фото всех якобы проблемных мест, присланные вами, не подтверждают недобросовестность уборки — напротив, они фиксируют последствия действий самих гостей. Бычок на подоконнике — прямое доказательство нарушения запрета на курение. На все сообщения мы реагировали в установленные сроки, а повторные заявки через агрегатор были следствием того, что претензии касались не состояния квартиры до заезда, а последствий вашего проживания. Мы дорожим репутацией и тщательно следим за чистотой и исправностью техники — и не позволим искажать реальное положение дел. Такие обвинения считаем необоснованными. В дальнейшем будем строже подходить к бронированию для гостей, нарушающих правила.

Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что рекомендуете нас друзьям — это лучшая похвала! 💛 Очень рады, что вы оценили уют квартиры и то, что в ней есть всё для комфортного проживания. Отдельное спасибо за добрые слова про бесконтактное заселение и про то, что смогли заселить вас раньше — стараемся идти навстречу гостям, когда есть такая возможность. Здорово, что отметили близость метро и наличие магазина в доме — действительно удобные мелочи, которые делают пребывание комфортнее. Будем с радостью ждать вас снова! 😊💛

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру! 💛 Очень рады, что вы оценили её уют и чистоту, а также отметили, что в ней есть всё необходимое — стараемся продумать каждую деталь, чтобы гостям было комфортно. Приятно, что вам понравился сам дом и удобная инфраструктура: магазины в шаговой доступности и близость метро действительно сильно облегчают жизнь в поездке. Особенно ценно, что вы подтвердили: фото полностью соответствуют реальности — для нас это один из главных приоритетов. Будем с радостью ждать вас снова! 😊

Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру! Очень рады, что вы оценили чистоту и комплектацию — стараемся, чтобы у гостей сразу было всё необходимое для комфортного проживания. Приятно, что отметили расположение: близость к метро и торговому центру, а ещё этот удобный магазин в доме — действительно большой плюс, когда хочется быстро купить всё нужное. С удовольствием примем вас снова — будем ждать вашего следующего приезда! 😊