Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 3 гостей
Анжелика
10,0май 2025
Анжелика
10,0май 2025
22 мая 2025
Достоинства:
Прекрасные апартаменты, вид из окна ночью просто великолепен. Бронировали экстренно, нас заселили за час. Остановка автобуса в 2х минутах ходьбы, а дальше до любого метро. У нас проблем с передвижением не было. Посуды на троих вполне достаточно. В общем взяла на заметку на будущие приезды
Евгений
6,3март 2025
Евгений
6,3март 2025
23 марта 2025
Достоинства:
Расположение было удобное.
Недостатки:
С нами связались, а для заселения перенаправили уже на другого человека. Как оказалось это была агент-горничная. Свои обязанности она выполнила, но клиентоориентированность на нуле. В апартаментах было очень грязно, было чувство, что они стояли пустые около месяца и никто не убирался толком после крайнего заселения. Заселялись мы кстати поздно вечером и об этом были в курсе. Но уборка помещений не их конёк… Полы пыльные, посуда с пятнами, сушилка с бельём. Ощущение, что вошли не в снятую квартиру, а вломились в чужую. Душевая это отдельная история… Было чувство, что там только закончили ремонт строители и просто вынесли строй материалы, а грязь решили не убирать. В душевой нашли использованную зубную щётку и пасту, мыло для рук закончилось после первого же применения. Находиться там было крайне некомфортно. Дыры в натяжном потолке вообще поразили. Переночевали и слава богу. Агенту-горничной мы передали свои негодования, но они были полностью проигнорированы. Соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. Сервис и состояние апартаментов плачевное, лучше подберите другой вариант за похожу стоимость, чем оставайтесь там. К сожалению, у нас не было такой возможности.
Уно Эстейт, хозяин жилья
Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами во время вашего пребывания в нашей квартире. Мы всегда прилагаем усилия для поддержания чистоты и порядка в наших объектах, и нам очень жаль, что уровень уборки не соответствовал вашим ожиданиям. Мы обязательно проведем обучение с персоналом, ответственным за уборку, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Ещё раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что вы дадите нам возможность исправить ваше впечатление о нас.
Валерий
4,3март 2025
Валерий
4,3март 2025
9 марта 2025
Достоинства:
Красивый вид из окна единственный плюс который я могу выделить
Недостатки:
Надеюсь мой отзыв будет услышан, я как человек, который достаточно часто останавливается в Москве на сутки-двое, выделю данные апартаменты в худшую сторону, начиная от ужасно грязного пола и пыли, которая абсолютно везде и заканчивая хамским отношением персонала. К заселению не рекомендую.
Уно Эстейт, хозяин жилья
Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами во время пребывания в нашей квартире. Мы всегда стремимся поддерживать чистоту и порядок в наших объектах, и нам очень жаль, что уборка не соответствовала вашим ожиданиям. Мы обязательно проведём работу с персоналом, отвечающим за уборку, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление о себе.
Пользователь
6,7февраль 2025
Пользователь
6,7февраль 2025
15 февраля 2025
Достоинства:
Ожидание - реальность. Выбирали апартаменты исходя из расположения. Для меня это был единственный плюс. Приезжала на учебу, которая была этажом выше.
Недостатки:
Звукоизоляция нулевая. Тусовки по ночам на верхних этаж как звуковое сопровождение. Отвратительная скорость интернета, судя по всему на две квартиры сразу. Качество уборки хромает. Пятна на стекле в ванной, непонятные шампуни, швабра посреди ванной. Плохо вымытая и липкая посуда. При въезде стояла сушилка, которую агент любезно предложил разобрать самостоятельно)) это если учесть, что заехали в 7 вечера. В это же время приехал курьер с доставкой озон на имя агента, время согласовывать она даже не собиралась, чтобы забрать посылку. Закрались сомнения о безопасности входа в квартиру, так как замок электронный и код от двери агент знал. Мои просьбы сменить код на время проживания она проигнорировала. Но решили вопрос напрямую с агентством. На этом спасибо. В подъезде невыносимая жара, как в сауне. Из 3 лифтов на пролет работает один, иногда не останавливался на этаже, игнорируя вызов. Очень много но за такие деньги.
Уно Эстейт, хозяин жилья
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время проживания. Мы очень ценим ваше мнение и стремимся улучшать качество наших услуг. Мы провели работу с нашей службой клининга. А также работаем над устранением технических неполадок и сделаем всё возможное по улучшению нашей квартиры. Чтобы в следующий раз пребывание наших гостей было более комфортным.
Пользователь
4,0январь 2025
Пользователь
4,0январь 2025
21 января 2025
Достоинства:
Расположение отличное в новом же
Недостатки:
Сложная комуникация, заселение, спустя 47 минут оказалось что вся информация была направлена заранее в ватсап которым не пользуюсь.. по номеру брони информации дать не смогли тк операторы ей не владеют)) В итоге не заселился
Уно Эстейт, хозяин жилья
Благодарим Вас за отзыв. Вас уведомляли что за сутки до заселения вам вышлют информацию по заезду и номер агента, сообщение вам доставилось. Почему вы не позвонили и не поинтересовались кто Вас заселит? Еще раз спасибо за отзыв.