Нижняя Красносельская улица, 35с49

Недостатки:

Однако номер был не убран, сами апартаменты уставшие. Вешалок нет, вода в душе не уходила (сказали купить самим средство для прочистки, видимо, компенсировали бы, но…), кровать неперестелена с очень каштановым постельным бельем, грязным и с волосами и каким-то мусором. Волосы на полу, столешница в ванной раздувшаяся, плесень в отсеке стирального порошка. Короче, грустно( клининг пришел через пару часов после просьбы прислать кого-то.

Недостатки:

Диван (третье спальное место) — просто ужас. Скрипит и странно выглядит. Ребенок ночью боялся шевельнуться, так как диван скрипел. И самое неприятное — плохо уходит вода в канализацию. Умываешься утром, и вся жижа, извиняясь, у тебя под носом в раковине плавает (и в душе). Жижу фотать не стала.((((((

Недостатки:

Очень сложно было с заселением. Т. к. мы не из России, интернет и смс в роуминге работают лишь через 24 часа по приезду в Россию. Мы знали про это и попросили заранее, хотя бы за сутки, пока мы на связи, выслать все подробности по заселению, но нас игнорировали. Мы писали заранее о данной проблеме за неделю во всевозможные чаты, телеграм, вацап, «Суточно.ру», лишь через несколько дней нам ответили на «Суточно.ру», что мы видели ваше сообщение (но ответить сразу не соизволили). Смс было следующего характера: «Все данные по заселению пройдут вам в день заселения в 13:00 (само заселение происходит в 14:00). Для людей из России и у кого есть связь это нормально, но не для нас. Мы ещё раз объяснили ситуацию, попросили, чтобы нас встретил администратор в день заселения, чтобы впустить в апартаменты, но в ответ было игнорирование проблемы, а лишь ответ, что у нас бесконтактное заселение. Отказаться мы уже не могли, т. к. нам надо было уже выезжать на поезд. Итог таков, что мы просили людей в поезде, чтобы нам раздали интернет (подключить интернет РЖД мы тоже не можем, у нас белорусские номера телефонов начинаются на +375, а Россия на +7), но и так мы не могли с ними связаться (не работали соцсети). Мы, доведенные до отчаяния, попросили позвонить (подняли не с первого раза). Когда дозвонились, они говорят: «Сбросьте бронь для подтверждения» (у меня истерика), я уже кричу в трубку: «Какая бронь, эту бронь уже я сбросила заранее, хорошо, что у меня была фотография и я смогла назвать все данные по телефону). В заключение всего нам предлагают сбросить на чужой номер телефона, с которого я звонила, данные по заселению, включая коды (нам приходится согласиться, т. к. ситуация безвыходная). При этом за деньгами (попросили наличку) администратор приехала сразу (не понимаю, почему нельзя было приехать в 14, нас заселить и забрать деньги). Для меня эта ситуация была очень стрессовой, я сказала об этом администратору, она поулыбалась и даже не извинилась. В самом номере оказались косяки: плохо работала сливная система, когда моешься в душе, вода не уходила сразу, а минут через 20 (надо было контролировать, не переливается ли она через бортик). В двух раковинах такая же проблема. В дополнительном спальном месте матрас не по размеру раскладывающегося дивана. На трех человек выдали один рулон бумаги на три дня, запаса мусорных пакетов не было вообще, ремонт современный, но уже с косяками: отвалились какие-то штучки, они стояли просто возле окна, лампочка возле кровати перегорела (возможно, это мелочи, но они не менее важны). После всего меня просили оставить отзыв на 4–5 звезд, но пишу правду как есть. Если вы из России или у вас есть российский номер, то в принципе апартаменты неплохие (с учетом мелочей) и соответственной цене, если у вас проблемы со связью, то будет то же самое, что у нас.

Недостатки:

По недостаткам: кровать маленькая (для 2х взрослых не комфортно), диван (просто ужас), окна изнутри все заляпаны рукам, все 3 системы слива не работают должным образом (вода не уходит, приходится мыться стоя в грязной воде, а также умываться и мыть посуду), кондиционер в неисправном состоянии (дует но не охлаждает, с него постоянно течет вода), столовые принадлежности не рассчитаны на 4х человек, вообщем остались не удовлетворены как качеством жилья так и обслуживанием.