Большая Семёновская улица, 45

Недостатки:

Усилить отопление в апартаментах, было немного прохладно.

Недостатки:

Если коротко: Всюду плесень, нерабочий душ, сломанный телевизор, кусочки еды на столовых приборах, полное отсутствие шумоизоляции настолько, что отчетливо слышно шепот соседей, будто говорят в этой же комнате в метре от тебя, а не в соседних апартаментах. В целом атмосфера дешевого мотеля, отвратительная работа поддержки, выехали досрочно, согласовав с компанией, а денежные средства не возвращают. С заселением проблем не возникло. Сразу с порога нас встретили оторванные обои и плесень под ними. Грязный пол, пятна на стенах, плесень на потолке. Стена у окна вообще как будто пережила взрывы. У душевой кабины отсутствует дверь (причем судя по отзывам уже довольно давно), как можно там мыться я не представляю. Правда представлять и не пришлось, поскольку душевая лейка не работает, то есть душ отсутствует. Телевизор тоже не работает, просто не включается. Столовые приборы грязные, с кусочками еды на них. Самым ужасным оказалась шумоизоляция, а вернее ее полное отсутствие. Соседи будто бы находились с нами в одной комнате, мы слышали каждое слово что они произносят, при том что речь была негромкой. Было слышно как они режут яблоко ножом и как кладут этот нож на стол, отчетливый звук уведомлений, приходящих на телефон, слышно как этот же телефон кладут на тумбочку. Соседи не спали всю ночь и до 6 утра разговаривали шепотом, который тоже было слышно. Слышно шепот так, словно человек находится в одной комнате с тобой, а это были соседние апартаменты. Мы снимали апарты на два дня, но находиться там было невозможно, спать тоже никак, молодая пара по соседству ночью занималась не только разговорами. Написали в поддержку, приложив все фотографии и видео, на котором отчетливо слышно разговоры соседей, даже когда они говорят шепотом. Спросили возможно ли переселение в другие апартаменты (на суточно ру показывало много апартов этой же компании в том де районе). Нам было сказано, что в этом доме абсолютно все апарты будут такие же, есть только одни другие апартаменты в значительной удаленности от удобного нам района и от метро в целом. Нам они не подошли. Мы сказали, что хотим досрочно выселиться с возвратом денежных средств за второй день, на что нам было сказано, что возврат за вторые оплаченные сутки будет осуществлен при условии выезда из апартов до 12: 00. Мы выехали в 11: 30. Далее на вопрос о возврате в поддержке спустя несколько часов ответили, что информация передана руководству. Это все. Сейчас нас второй день абсолютно полностью игнорируют. Требую вернуть деньги, а гостям рекомендую избегать данного арендодателя. Сами мы в моко 24 уже снимали одни апартаменты ранее, столкнулись с терпимыми проблемами, но после такого больше к ним ни ногой.