Маршала Жукова проспект, 39Ак2

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и подробное описание проживания в нашей квартире. Мы рады, что квартира полностью соответствует фото на сайте, а также что Вам было комфортно и чисто. Действительно, расположение в 15 минутах пешком от метро и наличие всех необходимых магазинов и кафе рядом делают проживание удобным. Мы также уделяем большое внимание безопасности и ухоженности территории, чтобы создать для наших гостей максимально приятные условия. Отдельно благодарим за замечание по поводу нижней планки у дивана. Мы обязательно передадим информацию в техническую службу для оперативного устранения этой проблемы, чтобы в дальнейшем не доставлять неудобств при раскладывании. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Full House".

Здравствуйте, Жанна! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваше пребывание в марте 2025 года прошло так успешно. Нам приятно знать, что расположение апартаментов оказалось удобным для Вас. Мы стараемся обеспечить бесконтактное заселение, чтобы сделать процесс максимально комфортным для наших гостей, и рады, что Вам понравилось это решение. Также приятно слышать, что Вы отметили работу нашего доброжелательного консьержа. Мы гордимся тем, что в нашем доме работают такие отзывчивые сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации. Чистота в апартаментах и наличие всех необходимых принадлежностей в ванной комнате — это важные аспекты, на которые мы всегда обращаем внимание, и мы рады, что это было оценено. Спасибо, что выбрали нас! Мы надеемся увидеть Вас снова в будущем. С уважением, команда "Full House".

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны чистотой и уютом в наших апартаментов. Мы стараемся создать комфортную атмосферу для каждого гостя, и Ваши слова подтверждают, что нам это удается. Также приятно слышать, что расположение нашего отеля оказалось удобным для Вас. Мы действительно находимся в шаговой доступности от множества инфраструктурных объектов, что делает пребывание у нас еще более комфортным и приятным. Если у Вас есть какие-либо дополнительные пожелания или предложения, мы будем рады их услышать. Спасибо, что выбрали "Full House"! С уважением, команда "Full House".

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать, что Ваше пребывание в нашем объекте не оправдало Ваших ожиданий. Мы искренне приносим извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Что касается изменения номера, мы понимаем, что это могло вызвать разочарование. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортные и удобные условия, и нам очень жаль, что в Вашем случае это не удалось. Мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы понять, почему произошло такое изменение и почему оно не было должным образом объяснено. Относительно проблемы с ключами, это абсолютно неприемлемо. Мы понимаем, как важно иметь доступ к территории и помещению, и будем работать над улучшением нашей системы обеспечения безопасности и доступа для гостей. Ваши комментарии о состоянии квартиры, включая чистоту холодильника и качество мебели, также очень важны для нас. Мы обязательно передадим их нашей команде по обслуживанию, чтобы они могли принять меры. Мы ценим каждое мнение наших гостей и используем их для улучшения нашего сервиса. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить свои ошибки и предоставить Вам более высокий уровень обслуживания. С уважением, команда "Full House".

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили качество ремонта и добротность кухни. Наша команда старается создавать комфортные условия для наших гостей, и ваше мнение очень важно для нас. Что касается дивана и шторки в душевой, то мы проверим Вашу информацию, чтобы выяснить чем именно они Вам не понравились. Приезжайте к нам снова! С уважением, команда "Full House".