Расковой улица, 24А

Недостатки:

Добавить немного инвентаря на кухне

Недостатки:

Забронировала апартаменты в вечернее время, находясь в аэропорту, т.к. возникли проблемы с предыдущим. Связалась по номеру указанному в письме с бронью, там ответили с 3-го раза сообщив, что со мной свяжется специалист по заселению. Через 2 часа со мной никто не связался. После нескольких повторных звонков сказали, что менеджер сейчас наберёт. В итоге позвонила сонная женщина и в хамском формате начала со мной разговаривать. Подтверждение уровня клиентского сервиса в скринах переписки. В итоге заселение не состоялось, т.к. дверь была закрыта, а ключа не было. При этом, параллельно с этим у указанного дома стояли ещё ребята, которые пытались заселиться через этого же менеджера, только забронировав на другом агрегаторе, и им это тоже не удалось. Считаю это недопустимым качеством предоставляемых услуг, особенно, если в приложении открывается возможность позднего бронирования, что подразумевает доступность заселения после 21 часа, что было указано в бронировании.