Новоясеневский проспект, 3В

Недостатки:

Есть некоторые недостатки в напольных покрытиях, торчат куски или отклеены мягкого ламината или что-то типа того. А также качество уборки оставляет вопросы, на мягких спинках кровати женские волосы. К горничным есть вопросы.

Недостатки:

Во-первых я бронировала номер тот, что на фото, а мне его поменяли уже по факту. Предоставили номер 509/1. Мало того, что стены и плитка непонятного цвета, так постоянно шел шум и гудело из ванной, как будто вытяжка или вентиляция за стеной и было слышно все в районе кровати. Холодильник громко работал. В целом создалось впечатление, что я нахожусь в подвале. Но самое главное - грязные полы и постельное бельё в пятнах и волосах, как-будто его не меняли и не убирались. Одна штора вообще отсутствует. Какие-то кабели из стены торчат... И вишенка на торте - входная дверь в сам номер не до конца закрывалась, из-за чего при открытии и закрытии двери из соседнего номера эта дверь постоянно хлопала и шел сквозняк, что батарея даже не спасала и за пару часов уже замерзла. Деньги мне не вернули и в результате я не смогла дальше находиться в этом номере и съехала.

Недостатки:

Забронировал апарты с ранним заселением с 10:00, нужно было именно к 10 заселиться и закинуть вещи, так как опаздывал. Почти час не отвечали, потом сказали, что менеджер работает с 11! За ранний заезд на несколько часов я заплатил 80% дневной аренды, а в итоге мне сказали ждать 11 часов. Зачем подтверждать бронирование раннее, если вы в это время не работаете, это открытый вопрос. Только после звонка в службу поддержки суточно вопрос решился. Особенно понравилось «вас заселили)))». Скобочки своим друзьям слать будете, работнички.