Шмитовский проезд, 39к2

Недостатки:

Была неприятная ситуация с замком. Не факт, что возникающие у гостей проблемы будут и в дальнейшем решаться быстро. Честно признаться, были в шоке от такого отношения и ведения бизнеса) Удивило скорее отношение «а что такого», как будто это что-то нормальное. Ну да, всего лишь непонятно, сможешь ли попасть в арендное жилье и где-то переночевать. Хозяин, а точнее тот, кто помогает с управлением арендным жильем, не предупредил заранее, что есть нюанс с замком. В итоге обнаружили на месте, что ключ в двери просто прокручивается, в подъезде плохо ловит связь, спустились вниз на улицу и позвонили «хозяину», было предложено крутить ключ в замке настойчивее. Кажется, на этом моменте нужно было звонить в поддержку «Суточно.ру» и отменять бронь, но ночевать где-то надо, а искать срочно новое жилье — это точно не то, чем хочется заниматься поздним вечером после тяжелого дня. Окей, около получаса ушло на то, что каким-то чудом замок все-таки поддался. «Хозяин» обещает, что на следующий день придет мастер и замок поправит. Предупреждаем, что нас целый день не будет дома, так что проблему можно будет решить без нас. Как итог, на следующий день в середине дня (15:00) спрашиваю, как ситуация с замком. Видимо, о проблеме вспоминают и говорят, что сейчас вызовут мастера... Казалось бы, проблема должна решиться легко к моменту, когда гостю нужно будет попасть в арендованное жилье. Но нет, никакого мастера на самом деле нет и не было, проблему своими руками пытается решить юноша, который, я так понимаю, и занимается управлением арендными объектами хозяина. Удается ему это к 20:30, привезли курьером ключ от второго замка, потому что первый окончательно выходит из строя. Почему нельзя было это сделать раньше, так, чтоб как можно быстрее решить проблему и гость не заметил, что проблема имела место быть. Проблема критичная, на мой взгляд. И возникала не в момент нашего проживания. То есть о ней известно, но и так сойдет, видимо... И это поражает больше всего. А ведь гость может быть уставшим с дороги, ночью, девушка, пьяненький... И ещё куча вариантов, когда справиться с этим замком будет ну просто невозможно. За все это время слово «извините» было произнесено 0 раз. В финальном разговоре по телефону было услышано только о тяжкой ноше арендного бизнеса. Что-то про 40 объектов (видимо, вас много, а я один), то, что такое жилье на самом деле стоит 8000 в сутки, а не 5500 (ну, указывайте реальную цену, а кроме того, неделей ранее в том же районе, даже ближе к Сити, арендовывали аналогичное жилье по такой же цене, где аренда прошла гладко) и то, что замок чинится 7-й раз за год (так, может, стоит его 1 раз нормально починить, чтоб головная боль не переносилась на гостя? Сочувствую гостям, если проблема также решалась при них, в ущерб их времени и планам). Про остальное писать не буду. Но зеркала в ванной между гостями стоит протирать:) А то не всегда предыдущие гости пишут на запотевших зеркалах что-то приличное.

Недостатки:

К уборке есть вопросы. Желательно заменить подушки, уж очень они уже повидавшие. Нет ни чая, ни сахара.