Нижняя улица, 5

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас для деловой поездки — очень рады, что всё оказалось на высшем уровне! 😊 Здорово, что оценили быстрый интернет, удобное рабочее место и тишину — для работы это действительно важно. Спасибо, что отметили быстрое заселение и удобную инфраструктуру: стараемся, чтобы и деловая часть поездки, и бытовые моменты проходили гладко. Приятно слышать, что квартира показалась чистой и аккуратной — этому всегда уделяем особое внимание. Очень ждём, что будете бронировать снова — будем рады снова сделать ваше пребывание комфортным! 💛

Огромное спасибо за отзыв и такую высокую оценку — «лучший вариант за свои деньги» звучит как самый приятный комплимент! 💛 Очень рады, что вы по достоинству оценили чистоту и продуманный интерьер. Здорово, что кухня оказалась удобной и вы успели приготовить завтрак — именно для этого и стараемся оснащать её всем необходимым. Пусть и в следующий раз отдых будет таким же спокойным и приятным. Будем очень рады видеть вас снова! 🤗

Спасибо за вашу оценку! 💛 Если планируете вернуться к нам, напишите заранее — с радостью подготовим для вас приятный бонус к заезду. Будем ждать!

Спасибо за отзыв и рекомендацию — очень рады, что командировка прошла комфортно и без сюрпризов! 💛 Приятно, что вы оценили быстрое заселение и чёткую коммуникацию — стараемся, чтобы всё было максимально удобно и прозрачно. Здорово, что чистый стол и быстрый Wi‑Fi помогли продуктивно поработать — это действительно важные детали для деловой поездки. Рады, что расположение тоже оказалось удачным: остановка рядом и дорога до офиса без пробок — отличный бонус. И, конечно, приятно, что отметили наличие всей нужной техники — хотим, чтобы гостям не приходилось ни о чём беспокоиться. Будем рады видеть вас снова! 🤗

Мы категорически не согласны с содержанием отзыва. До заезда мы чётко сообщали, что парковки в округе — только платные, никаких обещаний решить этот вопрос не давали. Что касается состояния квартиры — перед вашим заездом она была полностью подготовлена: проведена уборка, бельё свежее, техника исправна. Специфических запахов не было. Тот самый «кислый» запах, о котором вы пишете, появился уже в период вашего проживания — из‑за того, что бельё было испорчено кровью, а квартира прокурена, несмотря на прямой запрет курения. За два дня проживания вы оставили квартиру в крайне неудовлетворительном состоянии — такое отношение к имуществу недопустимо. Именно поэтому уборка, которую мы предложили, не могла вернуть квартире изначальный вид: речь шла уже не о плановой уборке, а о ликвидации последствий нарушений правил проживания. Фото всех якобы проблемных мест, присланные вами, не подтверждают недобросовестность уборки — напротив, они фиксируют последствия действий самих гостей. Бычок на подоконнике — прямое доказательство нарушения запрета на курение. На все сообщения мы реагировали в установленные сроки, а повторные заявки через агрегатор были следствием того, что претензии касались не состояния квартиры до заезда, а последствий вашего проживания. Мы дорожим репутацией и тщательно следим за чистотой и исправностью техники — и не позволим искажать реальное положение дел. Такие обвинения считаем необоснованными. В дальнейшем будем строже подходить к бронированию для гостей, нарушающих правила.