Двухместный номер с 1 кроватью

Заехав в 6 утра мы столкнулись с агрессивными посылами, вызовами и попытками отказов следовать правилам. Номер был предоставлен... а потом были 4 пустые пивные банки и шантаж... Возможно вам и не понравилось то, что вам сказал администратор

Спасибо за тёплые слова!

Добрый день, сейчас уже сложно понять, потому что жалоб от вас не поступало, просьбы сменить белье или провести доп уборку в вашем присутствии... Однако, фото, действительно другие, так как вы забронировали стандарт с большой кроватью, потом по телефону просили поменять на стандарт с раздельными, а по факту попросили номер с раздельными кроватями с сан узлом. К сожалению, проблему с запахом из канализации мы заметили уже после Вашего отъезда (вы нам не сказали). Вызвали специалиста, все починили. По поводу чистоты сан узлы вам достались неиспользованные и убранные после предыдущего заезда. Но иногда гости, чтобы чувствовать себя комфортно, хотят помыть их перед посещением самостоятельно

Добрый день, жаль, что у вас остались такие впечатления, хотя вам пошли навстречу при заселении и поменяли категорию номера и предоставили выбор из нескольких вариантов. В вашем номере часто живут люди, но, может быть, им было прохладно проветривать. Белье у нас натуральный хлопок. Обычно гостиницы делают белый и предлагают его всем гостям. Так как его удобно отстирывать при максимальных температурах в прачечной. Но по просьбе наших гостей мы в половине случаев используем цветное — для радости ваших глаз. Оно после нескольких стирок немного теряет цвет процентов на 15, но, поверьте, оно намного лучше вечно яркого полисатина, который вам могут предложить во многих хостелах, и вы это даже не заметите, так как это выявляет только экспертиза. Рада, что вам понравился душ во втором блоке. В душе первого блока также сильный напор, но водонагреватель накопительный, поэтому подача мягче. Часто для того, чтобы оценить место по достоинству, лучше прожить больше 12 часов. Поэтому мы надеемся, что вы нам дадите еще один шанс вам понравиться 🙃