Апартаменты

Уважаемая Ульяна! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что оснащение кухни не соответствовало вашим ожиданиям. Мы прекрасно понимаем, как важно иметь возможность комфортно готовить в апартаментах, особенно при длительном проживании. Что мы делаем для улучшения: Уже начали комплектовать кухни дополнительными кастрюлями разного объема (1,5-3 л) и сковородами Внедряем услугу «Дополнительная посуда» по запросу (достаточно сообщить на ресепшене) Обновляем список доступного инвентаря в описаниях номеров на всех площадках бронирования Ваше замечание абсолютно справедливо — наличие лишь одной кастрюли действительно недопустимо для апартаментов с кухней. Приносим извинения за отказ в просьбе — это противоречит нашему стандарту обслуживания. В знак признания нашей ошибки: Бесплатно предоставим вам при следующем бронировании улучшенный номер с полной кухонной экипировкой Лично проконтролируем готовность номера к вашему заезду Для активации предложения достаточно сослаться на данный диалог при бронировании. Надеемся дать вам шанс оценить исправленный сервис. С уважением, Анна Ковалёва Управляющий апарт-отеля Анис STYLE

Уважаемый Эдуард! Огромное спасибо за ваш энергичный и тёплый отзыв! 😊 Нам бесконечно приятно, что вы оценили наши апартаменты, «классные завтраки» и шведский стол — это именно те фишки, которые мы создаём с любовью для гостей 🏡🍳✨. Ваши слова «всё очень круто» — лучшая награда для нашей команды! Передадим вашу благодарность шеф-повару (пусть готовит ещё вкуснее!) и горничным (чтобы апартаменты сияли ещё ярче) 💪🌟. Ждём вас снова — обещаем, что будет так же круто, а кофе к завтраку — ещё ароматнее! ☕😉 С уважением, команда апарт-отеля Анис STYLE P.S. Рекомендация от вас — высшая честь! В следующий раз спросите у администратора про «секретное блюдо» шведского стола — для таких гурманов, как вы, у нас есть особенные находки 🍴🔥.

Уважаемая Марина! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы бесконечно рады, что вы оценили чистоту, простор и особенно — безопасный двор с игровыми площадками 🏡✨. Для нас важно, чтобы и детям, и взрослым было комфортно и уютно! Передайте привет вашему юному гостю (8 лет — возраст самых весёлых игр!) — надеемся, он успел покататься на всех горках и качелях 🎠👧. Ждём вас снова — обещаем, что двор будет таким же зелёным, а атмосфера — по-домашнему тёплой! 🌳💫 С уважением, команда апарт-отеля Анис STYLE P.S. В следующий раз спросите у администратора про наши «секретные» мастер-классы для детей во дворе — рисуем, играем и даже запускаем мыльные пузыри! 🎨

Уважаемая Ольга! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! ) Нам бесконечно приятно, что вы оценили раннее заселение (пусть и с доплатой — мы всегда рады помочь гостям с комфортом!), красивые и просторные апартаменты, а также разнообразные завтраки. Особенно рады, что успели порадовать вас и вашу семью, включая 13-летнего гостя — надеемся, ему тоже у нас понравилось! Ждём вас снова — обещаем, что каждый визит будет таким же тёплым, а утренний кофе — ещё ароматнее! С уважением, команда апарт-отеля «Анис Style». P. S. В следующий раз спросите у администратора про наши «подростковые» лайфхаки — где лучшие квест-комнаты и бургерные рядом!

Уважаемый Сергей! 🌟 10 из 10 — для нас это высшая награда! Спасибо, что доверили нам ваш отдых и оценили его на отлично. Мы очень ценим ваше доверие и будем рады видеть вас снова — обещаем сохранить безупречный сервис, уют и внимание к каждой детали! С уважением, команда апарт-отеля Анис STYLE 🏡 P.S. Ваша оценка вдохновляет нас становиться ещё лучше. Если захотите поделиться деталями — всегда открыты к обратной связи!