Апартаменты

Недостатки:

Решили забронировать номер в данном отеле. При заселении нас встретила администратор с абсолютно неадекватным, невоспитанным, озлобленным поведением(на бейдже на стойке было написано имя Людмила, сама не представилась). Бронировали через приложение суточно на 4-х человек, списывались с хозяином, никаких претензий по количеству человек не было. Когда мы заселялись, Людмила начала возмущаться, что нас «так много» и она «вообще не заселяет такое количество людей, да и ещё молодых». Людмила разговаривала с нами как с маленькими детьми, не понимающими с первого раза. Миллион раз настырно и грубо, повторяя одно и тоже: «не курить - выселю», «никого не водить - выселю» (хотя заселение в отеле не несёт в себе запрета приводить кого-то…). Пожалуй, после мы поняли, что это ещё цветочки, по сравнению с тем, что эта женщина позволяла себе. Я такого отвратительного поведения от взрослого человека просто не ожидала. При заселении, мы предупредили, что будем слушать музыку - не громко. И в действительности, громкость музыки не превышала громкости разговора в спокойном тоне. Так мы сидели в зоне с джакузи, общались, как вдруг распахивается дверь и на всю квартиру в прямом смысле начинает орать благим матом на нас эта Людмила, отчитывая как детей. При этом начала нам доказывать, что это мы разговариваем с ней на матах, хотя из наших уст не было ни одного бранного слова. Мы просто испугались, когда она вот так залетела «как к себе домой»… Это просто нонсенс. Ты платишь деньги за услугу, чтобы кто-то позволял себе так обращаться с тобой, словно ты пришел и на слове «спасибо» там поселился. Складывается ощущение, что ты приехал к дальнему родственнику тете Люде, которая ненавидит всех и тебе просто приходится смириться с ее характером на один день. Утро. Так как звукоизоляция в данном отеле нулевая, утренние разговоры Людмилы со своими подругами были слышны в нашей квартире. Про нас мы узнали много нового, также про других проживающих. После такого не то, что возвращаться не хочется, хочется просто забыть это место и если где-то будет всплывать - максимально не советовать. По самому номеру могу сказать, что он неплохой, но джакузи абсолютно не работает по назначению.

Недостатки:

При заселении женщина очень по хамски общалась. Впервые такое вижу (а, нет было подобное в дешевом гостевом доме в Абхазии) Меня перебивали, повышали голос и я чувствовала себя просто провинившимся ребёнком. Но потом я поняла, откуда растут ноги. Наверное женщина пыталась сделать так, чтоб я не узнала про недостатки квартиры, просто молча и тихо заселилась и не трогала ее. Ибо когда я пыталась спросить про джакузи, она распсиховалась и убежала. Времени искать что-то другое у нас не было и мы были с ребёнком. Через час нам надо было идти на концерт. В итоге час я прорыдала после такого унизительного отношения. В итоге: туалет и джакузи воняют сигаретами, вай-фай в этом номере не ловит! Телевизор в комнате с диваном не работает! Либо сели батарейки. А главное: джакузи по факту большая ванная. Струи воды еле еле выходят, т. е вы даже не почувствуете их. От женщины на ресепшене полный игнор. Написали хозяину, он ответил только тогда, когда мы выехали, что у них якобы все работает. Сюр какой то, и неуважение к своим клиентам. Впервые такое через этот сайт, ибо всегда пользуюсь и советую друзьям. По факту сервис этого отеля нулевой, отношение хамское, проблему не решат! Хотя по хорошему я считаю, что должны были вернуть часть суммы, за такой огромннный минус, ибо снимала только ради джакузи. Не советую, особенно если вы привыкли к хорошему сервису и не хотите испортить себе настроение.