Нижегородская улица, 32с3

Недостатки:

1. До заселения ничего не было известно о нем. Менеджер неконтактный, отвечал короткими ответами, ничего развернутого. Приходилось самой вытягивать из него всю информацию. 2. В квартире было ужасно грязно: всюду черные длинные и короткие кучерявые черные волосы, песок на полу, пыльно, в шкафу валяются скомканные полотенца, на поверхностях разводы и подтеки, стены и дверцы шкафов в кухонной зоне в жирных следах и подтеках, в квартире ужасно душный спрелый запах, унитаз в грязных разводах, на втором этаже сломан комод, стоит грязный стакан с чем-то и валяется бычок, за подушкой приклеена жвачка на стену, диван на первом этаже весь в коричневых пятнах, холодильник воняет, все раковины были в темно-коричневой пене, стенки раковины в высохшем коричневом осадке, чайник не мылся очень долго, штора и занавеска в пятнах, на подоконнике валяются шурупы, болтики, в ванной валяется пустая бутылка из-под чьего-то шампуня, пробита входная дверь. 3. При связи с менеджером для устранения грязи и вызова клининга, меня игнорировали. Пришлось звонить в поддержку сайта, чтобы они связались с арендодателями. Менеджер квартиры перенаправил другому менеджеру, которая тоже не активно шла на связь. Нас попросили погулять, пока будут убираться. Нас не было в квартире 3-4 часа. Когда мы вернулись, в квартире изменилось: убрали стакан, не до конца протерли раковины, подкинули целлофан в душ. На наше возмущение менеджер ничего не ответила. Мы предложили, чтобы мне вернули деньги за оставшиеся дни, а мы съехали. В итоге мы были проигнорированы, мои сообщения читали, но ничего не отвечали. На следующий день в 12-13 часов заявилась та самая гениальная уборщица и на ломаном русском пыталась что-то объяснить, сказала, что позвонит менеджеру, но в итоге просто убежала ничего не сказав. Сообщений от менеджера тоже я не увидела. 4. Никаких извинений или комплиментов не было, обратную связь увидеть не хотели. 5. Испорченное настроение, не было возможности отдохнуть, вместо хорошего матраса там был переломанный, и даже вместо сна на этом матрасе, спали на диване со сломанной ножкой.