Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 400 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Наталья
10,0май 2025
Наталья
10,0май 2025
21 мая 2025
Достоинства:
Хороший номер. Прекрасное расположение. Имейте ввиду скользкий пол в ванной после душа.
Private Apartments, хозяин жилья
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили преимущества — уютную студию и отличное расположение. Мы рады, что вы остались довольны выбором жилья. Благодарим вас за важное замечание насчёт скользкого пола в ванной — мы обязательно передадим это в техническую службу и примем меры для обеспечения безопасности гостей. Спасибо за доверие и отзыв! Надеемся увидеть вас снова.
Анна
10,0май 2025
Анна
10,0май 2025
18 мая 2025
Достоинства:
хорошее расположение, понимающие сотрудники! Благодарю!
Private Apartments, хозяин жилья
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение и что сотрудники оказались понимающими — это действительно важно для комфортного проживания. Если у вас есть ещё какие-либо пожелания или вопросы, не стесняйтесь, обращайтесь. Будем рады видеть вас снова!
Роман
8,7апрель 2025
Роман
8,7апрель 2025
3 мая 2025
Достоинства:
Очень холодный пол. За эту цену ожидал большего, но в целом переночевать нормально.
Private Apartments, хозяин жилья
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за холодный пол — это действительно влияет на комфорт проживания. Мы обязательно рассмотрим возможные улучшения в отоплении и изоляции пола. Спасибо, что отметили, что в целом можно было переночевать нормально. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость уходил с положительными впечатлениями, и ваше замечание поможет нам стать лучше. Будем благодарны, если дадите нам шанс исправить ситуацию в следующий раз. С радостью примем вас снова!
Ангелина
8,0апрель 2025
Ангелина
8,0апрель 2025
27 апреля 2025
Достоинства:
Из достоинств могу выделить: 1) действительно удобную локацию. Недалеко от метро, много разных ресторанчиков и кофеен рядом. 2) безопасность. Для меня это очень важно в путешествиях. В доме на первом этаже сидит консьерж. В самих апартаментах два кодовых замка. 3) сравнительно неплохая уборка. Я сама бывший сотрудник отеля, поэтому замечаю многие мелочи. Чистота на хорошем уровне, хотя есть свои нюансы.
Недостатки:
1) Апартаменты требуют ремонта. Фото прикрепила. 2) в душевой нет никакого ограждения, поэтому после душа в ванной постоянно потоп. При этом полотенца для ног тоже нет))) 3) очень скудное наполнение номера. Обычно апартаменты за такую цену предлагают хотя бы тапочки, полотенце для ног и пару пакетиков чая. Тут такого не было, к сожалению. 4) постельное белье выглядит грязным и очень несвежим. Очень много пятен. Старались просто скорее уснуть, чтобы даже не думать об их происхождении. 5) звукоизоляции просто нет. Мне кажется, мы с соседями могли спокойно играть в слова через стенку. Хотя я понимаю, что с этой проблемой скорее всего ничего не сделать. 6) Подушки. Если это нечто можно так назвать. Такое ощущение, что это наволочка в наволочке, а не подушки. Кстати, данная компания предлагает промокод на следующее проживание за то, что вы не будете писать негативный отзыв о своем проживании. Скорее всего, с этим и связаны довольно высокие оценки, на которые мы и повелись. Мне кажется, это все – просто отсутствие заботы о комфорте проживания своих гостей.
Private Apartments, хозяин жилья
Здравствуйте! Прежде всего, искренне благодарим вас за столь подробный и профессиональный отзыв — особенно ценно получить обратную связь от человека с опытом работы в гостиничной сфере. По достоинствам: Рады, что вам понравилась локация, безопасность и уровень уборки. Мы действительно уделяем особое внимание этим аспектам, но, как видим, есть над чем работать. По недостаткам: Приносим глубочайшие извинения за многочисленные недочёты, которые испортили ваше впечатление: Ремонт и обустройство: Фото изучили — передали технической службе для срочного исправления. Душевая зона: Уже думаем как это исправить Наполнение номера: У нас нигде нет информации о тапочках и количестве полотенец. Постельное бельё: Это совершенно недопустимо — усиливаем контроль. Звукоизоляция: Изучаем варианты дополнительной шумоизоляции. Подушки: Заменим весь комплект на новые. Отдельно о промокодах: Хотим категорически заверить — наша политика никогда не предполагала "замалчивания" негативных отзывов. Наоборот, мы благодарны за честность, так как это помогает нам становиться лучше. Расследовали ситуацию — возможно, это был частный случай инициативы отдельного сотрудника, что совершенно неприемлемо. Ещё раз спасибо, что нашли силы описать все детали. Для нас это не просто отзыв, а пошаговая инструкция по исправлению.
Данил
9,7апрель 2025
Данил
9,7апрель 2025
23 апреля 2025
Достоинства:
Всё хорошо.
Private Apartments, хозяин жилья
Спасибо за оценку! Мы стремимся улучшать качество наших услуг и будем признательны, если вы поделитесь более подробной информацией о том, что именно не соответствовало вашим ожиданиям. Это поможет нам внести необходимые изменения и улучшить ваш опыт в будущем.