Алтуфьевское шоссе, 2

Недостатки:

Начнем с того, что в данном объекте размещения сначала просят оплату вместе с залогом и только потом присылают инструкцию по заселению. Нас заселили в совершенно другую квартиру, вместо 12 этажа был 3. Квартира темная, не уютная, как пример - в сан узле отвалился крючок для полотенца, стиральная машинка выпирает так, что умыться в раковине невозможно (кран далёко), полотенцесушитель скоро отвалится; в комнате картина висит криво, кухонные шкафы кривые и самое противное - в банном полотенце был чужой седой/светлый волос, а я брюнетка. Все эти мелочи доставляют дискомфорт! Вишенкой на торте стал разговор длиною 3 минуты с администратором, с которым меня связала девушка из вотсапа. В ходе разговора выяснилось, что причиной нашего переселения стала поломка лифта, заранее нас об этом никто не предупредил и узнали мы об этом только в момент, когда нам скинули инструкцию, а там вместо 12 этажа был 3. На эти объяснения у меня последовал логичный вопрос «будет ли скидка? » и тут начался самый треш)) администратор начала агрессивно разговаривать и повышенном тоном спрашивать «а за что скидка??? Уборщица из-за вас к 14: 00 убирала ту квартиру а вы приехали в 16: 00, хотя обещали в 14: 00 и ей из-за вас пришлось пешком спускаться с 12 этажа, потому что лифт не работает!!! ». Я в шоке и непонимании начинаю объяснять, что я не обещала заехать в 14, а сказала, что наверное мы приедем в 14: 00, потому что едем мы из другого города и я точно не знаю во сколько приедем (на минуточку, в 15: 30 мы уже стояли у подъезда). Я продолжаю говорить, что эта квартира мне не нравится и вообще я выбирала квартиру по фото и так же из-за этажности, потому что хотела этаж повыше, на это администратор с ухмылкой и той же агрессией отвечает «а вы что, видели какой в той квартире вид из окна??? ». Так же на протяжении 3х минут она повторяла, что уборщице из-за нас пришлось спускаться пешком по лестнице. На повторный вопрос о скидке, она ответила, что квартира в отличном состоянии. Прикладываю фото «отличного» состояния квартиры. В конце концов она сказала «ну съезжайте значит, раз не нравится» и все это язвительным тоном. В итоге после очередного моего вопроса она просто помолчала и положила трубку. На следующий день я увидела, что на сайте она вообще поставила «незаезд», интересно, что бы это значило? )) по ответам на другие отзывы я только сейчас заметила пассивную агрессию и насмешки, я же в свою очередь столкнулась с активной агрессией и насмешками!