Серпуховский Вал улица, 5

Недостатки:

Хотите почувствовать себя недочеловеком? Приезжайте. Менеджмент и клининг вам устроят. Менеджмент вовремя не связался, как зайти в квартиру не объяснил, долбить звонками пришлось самой, старшие менеджеры гораздо более участливые (им большое спасибо!) по сравнению с той, кто была прикреплена ко мне (Мээрим). Плохо говорит по-русски и явно клиенты безразличны или досаждают. По моему приезду (заезд был поздний, после 17 часов) кровать заправлена не была. Постельное просто лежало на кровати. Полотенца только 2, а для кухни нет вообще, сухих - тоже нет. Я так поняла, что стирка постельного и полотенец происходит в этой же квартире на 40 градусах, что недопустимо (это только догадка, так была настроена машинка). Коврик в ванной не был чистым, достался не выстиранным скорее всего после предыдущих постояльцев. В день выезда, оставив после себя чистоту и порядок, поняла что немного опаздываю - попросила у менеджера 15 дополнительных минут - отказ. Уборщица начала звонить в дверь длинными звонками, орать. Прикрепленный менеджер общается в приказном тоне, вместе они угрожают открыть дверь ключом) экшен! Я вышла в 12:11 под агрессию уборщицы, которая начала демонстрировать свое недовольство, буквально швыряя фен на подоконник и тд. Отношение к имуществу в квартире интересное. Я не буду перечислять весь кошмар в деталях. Выходя из квартиры под её рычание, я сама уже не выдержала и в жесткой форме попросила «со мной так не разговаривать». Это все на протяжении 10-11 минут!!! Я понимаю, что человеку нужно убрать квартиру, но что такое сервис и человеческое отношение ей наверное надо объяснить? Хотя такие наверное не понимают. Квартира нормальная, без нареканий, я бы приехала еще раз, но кто её обслуживает - я бы не желала вам столкнуться. Не вернусь.

Недостатки:

Кухонные стулья в ужасном состоянии, бачок для унитаза плохо набирает воду