Северный бульвар, 4

Уважаемая Милена! Благодарим за отзыв, но давайте расставим точки над «i». 1. О локации и цене. Да, мы не центр, но 2 минуты пешком до метро «Отрадное» — это отличная транспортная доступность. И за 6500 ₽/сутки на 7 человек (менее 1000 ₽ с носа) в Москве — это более чем адекватная цена за эконом-сегмент. Если вы хотели центр и ежедневную горничную — готовьте бюджет от 15 000 ₽/ночь. 2. О «тихом ужасе». Фото в объявлении сделаны честно, без фотошопа. Вы видели планировку ДО оплаты. Никто вас не заставлял бронировать — выбор был за вами. 3. О запахе и полах. Перед вами заездом была проведена полная уборка. Запах — вещь субъективная (вы открыли окна — правильно сделали). Полы мы моем, но если вам показалось мало — вы вправе перемыть, это не катастрофа. Ваше сообщение мы видели, но сочли его надуманным, поэтому не стали тратить время на пустую переписку. 4. О белье. Стирается по стандартному режиму с кондиционером, сушится на балконе. Никакого «тухлого» запаха быть не может — вы первая за всё время, кто придумал такую сказку. 5. О тараканах. Это откровенная ложь. За весь период сдачи ни один гость не жаловался на насекомых. Если бы они были — мы бы сделали обработку за 1 день. Вам же мы предложили бы съехать с возвратом денег, но вы предпочли остаться. 6. И главное. У нас не отель с персоналом 24/7. За 6500 ₽ на 7 человек мы не обязаны бегать к вам с тряпкой каждый час. Если вас всё так бесило с первых минут — вы могли аннулировать бронь, собрать вещи и уехать в более дорогой вариант. Но вы остались на все 4 дня, пользовались квартирой, спали, готовили, мыли посуду — а теперь пишете гневную простыню. Это не клиентоориентированность, это попытка выторговать скидку постфактум. В следующий раз рекомендуем трезво оценивать бюджет и выбирать отель, а не посуточную квартиру эконом-класса. Всего доброго!