Зои и Александра Космодемьянских улица, 7к2

Недостатки:

Кто впервые бронирует на сайте, мотайте на ус. Ситуация 1. Квартира нужна была для брата с семьёй с 11:00 09.06.2025. Бронировала в приложении. Арендодатель поставил условие, что если заезд раньше, то проходит полная оплата за сутки с 14:00 08.06.2025. Ладно, согласилась на полную оплату, но надеялась, что смогу получить ключи заранее 08.06. В воскресенье писала арендодателю на суточно.ру - игнор, хотя была онлайн. Звоню в понедельник утром в 9, говорю, у нас заезд в 11:00, все в силе? Она отвечает, что заезд в 14:00 по правилам. Интересно. Я говорю, что у нас заезд в 11:00 в приложении отмечен. Ок, она мне перезвонила, сказала, что квартира к 11:00 будет готова. Ситуация 2. Приезжаем к 11:00, звоню ар-лю, она мне говорит, подождите 5 минут. Прождали в итоге у подъезда до 11:40. Заходим в квартиру, весь пол в лужах воды (полы мыли перед нашим заездом), нас встречает девушка (домработница, как она представилась), она нам отдала ключи и убежала, уклоняясь от вопросов. Звоню ар-лю, говорю, полы мокрые, ручки у шкафов убитые, и шкаф в спальне тоже убитый. На что она мне отвечает: "именно поэтому я и просила вас подождать, чтобы полы высохли. Я адекватный ар-ль, требовать с вас поломанное до вас не буду". Арендодатель нас ни провела в квартиру, ни рассказала что где как пользоваться, ни настроила телевизор и вай-фай, только в переписках требовала паспорта проживающих и деньги. За ожидание 40 минут ар-ль сделала скидку 1000 руб. Заплатили мы около 5 тысяч, обычно заезд в 14, мы заехали в 12, 4 тысячи на ветер. Говорю, это нормально, что мы прождали час? Ответ хозяйки - если вам что-то не нравится, то я отменяю бронь. Стою я и брат с семьёй из двух подростков и двух семилеток. Очень теплый прием. Ситуация 3. Вай-фай и телевизор за 5 суток так и не был настроен, ар-ль все грозилась приехать и сама все настроить и сфотографировать паспорта, но в итоге, когда ей паспорта отправили, она так и не явилась ни разу за 5 дней. Про неадекватную переписку "на отвали" я промолчу... Очень "теплый" прием для моего брата, спасибо. Внимание 1. Звоню в поддержку, говорю, нас несвоевременно заселили. Поддержка сказала, что так как вы уже разобрались с заселением, мы ничем помочь не можем, надо было звонить во время проблемы. Внимание 2. Обсудила с поддержкой, что я оплатила сутки просто так, но мне ар-ль не выдала ключи раньше. На что поддержка сказала, что так как вы ставили заезд в 11:00, то раньше вас не обязаны заселить, даже если оплачены сутки. Поэтому кто бронирует, ставьте сразу заезд раньше, если платите полные сутки и вам нужны будут ключи раньше. Внимание 3. Бесконтактный заезд и выезд - если вам это удобно, то ок. Мне больше по нраву, когда в Казани нас арендодатель встретила, рассказала как чем пользоваться, где что лежит (про бесплатные сладости промолчу), рассказала где что интересного посмотреть в городе и все нюансы вообще. Тут не то что радушно приняли, как гостей, тут даже квартиру не передали в нормальном состоянии. Лужи на полу, пыль на столах, окна на балконе сто лет не мыли, посуда вся липкая, даже мусорного пакета нет, зато висит табличка "выбросите мусор после себя". Внимание 4. В квартире нет кондиционера, тут моя ошибка, я даже не проверяла наличие перед бронированием. А на лето это очень важно, потому что в квартире душно. И на 13.06.2025 вай-фая в квартире не было. Итог: квартира в принципе сносная для переночевать чисто, но арендодателя я очень не рекомендую, отвратительное отношение. И пусть она хоть трижды называет нас "гостями", в гостях "как дома" себя семья вообще никак не почувствовала, только испорчено настроение. Надеюсь, в Москве не все арендодатели такие...

Недостатки:

Из недостатков - отсутствие полотенец для лица, грязный пол, старые окна. В ванной комнате нет даже мыла.