Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Мне заменили номер на стандарт. Номер очень маленький, фото не соответствует. Постельное бельё было не заменено после предыдущих гостей. Грязно, очень жарко, так как для такого маленького номера, очень большой радиатор отопления. Туалет просто микроскопический.

Недостатки:

Душ на троечку. Слив работал плохо. Номера с двуспальной кровати не оказалось, хотя при регистрации выбирал именно такой вариант.

Недостатки:

Климат - контроль, шумоизоляцию

Недостатки:

Веселье началось с самого «заселения». Нас встретил противный непрекращающийся писк пожарной сигнализации и кот, лежащий на стойке регистрации. Позвонили по телефону, лениво вышла администратор и сказала, что у них отключили свет, писк этот длится уже 2 часа и как нас заселять она не знает. После этого она просто молча села за стойку. Было бы здорово за эти два часа заранее связаться с гостями и предупредить о форс-мажоре. Наверно, это была обязанность кота))), кот это в целом единственное существо, к которому администратор проявила интерес за время нашего пребывания в радужном отеле… У нас было запланировано мероприятие, повторюсь, что важно было именно расположение, а потому посмотрев остальные варианты на сайте, поняли, что бегать тратить время и деньги на новое заселение возможности нет. Ну в общем админ лениво показала нам комнату. У нас был только один важный запрос к номеру - двуспальная кровать. Но и тут не вышло…2 односпальные и офигенный совет сдвинуть их вместе. Спасибо за боль в шее и спине после комфортного сна, а также бесконечные попытки сдвинуть разъезжающиеся кровати. Номер заменить отказались, сославшись на полную загрузку, извинений никаких не принесли, ни комплимента, ни скидки, ну то есть вообще ни-че-го. Ещё пытались отправить нас за наличкой для оплаты, отказывались принять он-лайн перевод (терминал не работал, света же нет). Ну и когда свет дали, тоже никто ни смс, ни какого-то уведомления не прислал. Ну и документов, подтверждающих оплату, чека и тд, не дали. Честно, вообще первый раз сталкиваюсь с таким, что под словом апартаменты скрывается общага. Надо было мне внимательнее читать, что апартаменты теперь это, оказывается, один сан. узел и кухня (раковина и микроволновка) на 2 комнаты с разными жильцами. Не вводите в заблуждение, пишите «комната» с общим сан. узлом…сан. узел, кстати, хочет ремонта и там воняло въевшимся запахом сигарет. Маленькая душная комната (на фото кажется сильно просторнее), в которой нас ждали: грязное постельное бельё, потрясающая слышимость, разваливающийся как старая калоша чайник, плесень на римских шторах времен римской империи, приправленные лгбт-занавеской…и список каких-то правил от админа! «Ключи обязательно сдавать при выходе, здание закрывается» после скольки-то там… честно, даже не слушала. Я, конечно, в радуге, но мне не 10 лет, в указаниях от чужой тети и комендантском часе не нуждаюсь))). В общем, где-то в 00:30 мы мерзли на улице и ждали, когда админ пустит нас в отель. При этом заходили мы тоже неправильно, так как могли выпустить кота. Зато без пятнадцати 12 дня админ бодро начала тарабанить в дверь и напоминать, что нам пора покидать сие чудесное место.. Может, вам открыть отель для котов? С людьми как-то не задалось… В общем, хотели для удобства просто снять вариант поближе к ресторану, получили кучу геморроя и подпорченную поездку. Мы вообще не привередливы и останавливались в разных местах, но тотальное безразличие и непрофессионализм персонала просто добил. Так что читающим отзыв, рекомендую за такие же деньги остановиться в обычном отеле. А хозяину радуги желаю сменить администратора как минимум. «Хорошего дня. До свидания»