Новый Арбат улица, 15

Недостатки:

Уже после оплаты выясняется, что необходимо самостоятельно загрузить свои личные данные и, главное, скан паспорта в стороннее приложение, которое никак не связано ни с владельцем ни с сервисом Суточно-ру. Отказаться в принципе нельзя - информации об этом на страничке квартиры нет, предоплата 100%, отказ от бронирования и возврат средств после оплаты не предусмотрен. По сути клиент оказывает в роли заложника. Общение в мессенджерах и звонок оператору проблему не решит - вежливо сообщают, что единственный вариант - это предоставить свои перс данные в сторонний сервис и подписать согласие в эл виде. Именно этим моментом остался крайне недоволен. Более того, в течении суток после загрузки своих данных на сторонний сайт, на телефон поступило около 10 спам и рекламных звонков. Т.е, несмотря на заверения оператора о нераспространении ваших данных, с высокой долей вероятности информация клиентов сразу сливается на сторону (о чем косвенно свидетельствует отдельный пункт о согласии на использование личной информации в рекламных целях, который изменить тоже нельзя). Некрасиво. В общем, для будущих жильцов - вариант проживания в данных апартаментах очень хороший, можно смело брать, если же беспокоит описанная проблема с личными данными - обсудить это в чате с владельцами кв до момента оплаты. Пожелания для владельцев апартаментов - разместить информацию об обязательном предоставлении личных данных в сторонний сервис на рекламной страничке кв в Суточно-ру, чтобы клиент это учитывал до момента бронирования. Во-вторых, предусмотреть подписание необходимого вам согласия и получения сканов документов клиентов в нескольких вариантах, а не только в эл виде через неизвестное стороннее приложение. Это на самом деле довольно просто реализовать, а с учетом того высокого уровня сервиса и качества продукта, что вы предоставляете, вызывает недоумение, как можно было допустить такой непрофессиональный косяк. Разобраться и пресечь потенциальную утечку паспортных и личных данных клиентов (также убрать пункт о рекламе в согласии), это чувствительный момент в привлечении клиентов, а какой-нибудь профессиональный сутяга может отсудить круглую сумму. Навскидку вижу несколько нарушений законодательства РФ в определенных пунктах закона о потребителях и закона о перс данных.