Апартаменты

Недостатки:

Была отключена горячая вода, однако информации на суточно ру об этом не было

Недостатки:

Крайне не рекомендую гостиницу «Восход». За две недели проживания заплатили около 45 000 рублей, а получили условия, которые больше напоминают общежитие, причём не самое удачное. За две недели постельное бельё поменяли всего один раз. Номер за всё это время убрали один раз, причём уборку приходилось буквально выпрашивать два дня подряд. Отдельная история с горячей водой. Её отключили на 10 дней, при этом заранее гостей никто нормально не предупредил. Чтобы просто помыться, нужно было с 11-го этажа спуститься на ресепшен на первый этаж, получить ключ-карту, подняться на 5-й этаж в другой номер с бойлером, помыться и снова пройти весь этот квест обратно, чтобы вернуть карту. На троих человек давали всего 30 минут, после чего администраторы начинали названивать с напоминаниями, что ключ должен быть возвращён ровно в 12:00. И казалось бы, хуже уже некуда. Но в день выселения отключили ещё и холодную воду. Ни нормальных извинений, ни предложений компенсации или скидки за такие условия проживания. Администраторы абсолютно не клиентоориентированы. Возникает ощущение, что гости должны сами разбираться со всеми проблемами гостиницы. А теперь бонусная программа от «Восхода»: тараканы. Кроме того, у меня, супруга и мамы во время проживания появились многочисленные укусы. Утверждать, что это именно клопы, не буду, но после такого опыта вопросы к санитарным условиям гостиницы остаются очень серьёзные. Из дополнительных «удобств»: фена в номере нет, кровати в семейных номерах в плохом состоянии, стены в пятнах, общее состояние номера оставляет желать лучшего. За 45 тысяч рублей за две недели ожидали хотя бы элементарных условий, чистоты и нормального отношения к постояльцам. В итоге получили постоянные бытовые проблемы и испорченный отдых. Если не хотите тратить отпуск на беготню за ключами, отсутствие воды, попытки добиться уборки и борьбу с антисанитарией, очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать «Восход». Лично я сюда больше ни ногой.